客戶維護(hù)培訓(xùn)

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客戶維護(hù)培訓(xùn)公開課

卓有成效的銷售談判上海：2026年04月27日

一、雙贏的談判理念目標(biāo)：學(xué)員能夠應(yīng)用工具設(shè)定合適的談判目標(biāo)，掌握談判過程中建立信任的方法方法：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)案例討論：令人討厭的客戶建立“雙贏”的理念如何設(shè)計(jì)合適的談判目標(biāo)如何建立在談判過程中的理解和信任練習(xí)：1、設(shè)計(jì)談判的目標(biāo)；2、設(shè)計(jì)建立良好談判氣氛的辦法；二、分析談判雙方的力......

大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn) 深圳：2026年05月30日

第一部分：大客戶顧問式銷售二大認(rèn)知1、顧問式銷售的2大定義2、顧問式銷售中的4個(gè)關(guān)鍵3、顧問式銷售中“銷”的是什么4、顧問式銷售中“售”的是什么5、顧問式銷售中“買”的是什么6、顧問式銷售中“賣”的是什么案例分析（一）專題討......

SPI版權(quán)課：Solution Selling?解決方案銷售執(zhí)行廣州：2026年05月15日

銷售管理者、銷售代表、市場營銷人員、支持銷售人員。課程大綱：第一天一、介紹和關(guān)鍵概念1、描述使用銷售流程的重要性2、介紹銷售流程的關(guān)鍵要素3、解釋情境流暢度的特點(diǎn)4、定義解決方案銷售®中的主要銷售技巧、術(shù)語和基本原則5、描述購買的過程和行為表現(xiàn)6、描述客戶四個(gè)層次的需求及對應(yīng)的銷售行為二、拜訪前計(jì)劃和研究1、掌......

銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理深圳：2026年06月26日

人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部門主管、大區(qū)經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)管理者課程收益:→ 全面了解營銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則→ 培養(yǎng)銷售競爭力，建立完善銷售管理體系→ 把握銷售管理技巧，控制的營銷過程→ 明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù)→ 強(qiáng)化市場開......

客戶維護(hù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

基于法商思維的高端客戶維護(hù)和營銷主講：王老師

客戶經(jīng)理/理財(cái)經(jīng)理，財(cái)富顧問，產(chǎn)品經(jīng)理【課程綱要】第一部分高端客戶溝通的邏輯與技巧（2課時(shí)）一、如何跳出高端客戶營銷的誤區(qū)？高端客戶營銷常見誤區(qū)正確的客戶溝通方式案例分析二、客戶的痛點(diǎn)在哪里？高凈值客戶常見的五大痛點(diǎn)高凈值客戶的三大需求案例分析：客戶痛點(diǎn)在哪里三、如何解決客戶痛點(diǎn)（滿足客戶需求）？保值增值需求&mda......

銀行客戶維護(hù)與信息治理主講：張老師

客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營銷主管等營銷相關(guān)人員【課程大綱】第一講：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)一、營銷是什么？視頻：營銷的三要素（三階段）二、思維的準(zhǔn)變-大我與小我三、向您所想-以客戶為中心第二講：KYC的技巧一、客戶切分：從存量客戶做4象限客戶分類（熟悉、不熟悉、有潛力、無潛力）二、面談動(dòng)作的切分：第一次面談你想達(dá)成什么目的？第二次面談你想......

銀行客戶經(jīng)理客戶維護(hù)與營銷技巧培訓(xùn) 主講：周老師

● 營銷產(chǎn)品之前先學(xué)會(huì)營銷自己● 分析老客戶維護(hù)的盲區(qū)和關(guān)鍵點(diǎn)● 掌握顧問式營銷與交叉營銷技能● 提升優(yōu)質(zhì)客戶的識(shí)別開發(fā)與關(guān)系管理能力課程對象：銀行理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等課程大綱第一講：真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營銷要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同......

客戶維護(hù)和商務(wù)談判主講：李老師

掌握商務(wù)談判核心之法讓客戶變成忠實(shí)粉絲，并惠及他人提煉成交的支點(diǎn)和杠桿【課程提綱】一、營銷流程？1、客戶鏈接：誰是我們的客戶，客戶的核心需求是什么？2、如何定義產(chǎn)品：解決核心客戶的核心需求的核心產(chǎn)品是什么？3、如何與客戶同頻：客戶視角4、商務(wù)談判：杠桿與支點(diǎn)5、客戶管理：二、商務(wù)談判的杠桿與支點(diǎn)1、商務(wù)談判的前期功課2......