青島微笑服務(wù)培訓(xùn)公開課

行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島：2026年06月26日

行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門秘書，以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標定位為辦公室高級行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱：第一部分：接待流程與實務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟南：2026年04月17日

第一單元：禮儀通則與基本規(guī)范第一篇：國際禮儀通則對生命權(quán)的尊重乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀與禁忌？對自由權(quán)的尊重舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀的由來電梯禁忌聲音的教養(yǎng)對社交人格權(quán)的尊重奉茶、席次、問候、握手、介紹的尊卑次序?qū)﹄[私權(quán)的尊重交談禁忌識別語境小心對方的雷區(qū)恭維也要講究方式成......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象演練 蘇州：2026年04月27日

禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀以及情商的外在表現(xiàn)，也是公司形象的具體表現(xiàn)。在商務(wù)交往活動中，言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求，在很大程度上影響著活動的成敗。因此，掌握商務(wù)禮儀的規(guī)則是搞好商務(wù)活動至關(guān)重要的方面和環(huán)節(jié)。它可以有效塑造自己職業(yè)形象，給交往對象留下專業(yè)、敬業(yè)、有禮、......

基于行為的結(jié)構(gòu)化面試 北京：2026年05月29日

1.能力：面試官所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；2.工具：不同面試方法介紹；3.技巧：面試問題的種類及提問方法；4.模型：CARE模型在招聘中的運用；5.流程：SOP化的面試流程訓(xùn)練；課程目標：1，統(tǒng)一面試的流程和語言，改善面試觀念和行為；2，整合面試知識、工具、技巧和案例，提升關(guān)鍵面試技能；3，通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)、訓(xùn)練的形式，提升......

高風險時代下的供應(yīng)鏈與采購風險管理提升 廣州：2026年04月29日

“60/40”時間原則(學(xué)員40%,講師60%)、小組討論/發(fā)表、結(jié)合本公司的習(xí)作、案例分析(翔實事例和大量現(xiàn)場現(xiàn)物)、情景仿真、自帶企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)場診斷和實作游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動相輔而成、100%個性化學(xué)習(xí)樂趣.不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例.而是讓學(xué)員體驗執(zhí)行過程,關(guān)注現(xiàn)實事例.......