青島服務(wù)體系培訓(xùn)公開(kāi)課

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 濟(jì)南：2026年04月17日

隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，地產(chǎn)企業(yè)的高度重視，資本市場(chǎng)的強(qiáng)力介入，物業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。與此同時(shí)，企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，通過(guò)差異化客戶(hù)服務(wù)塑造品牌影響力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來(lái)的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關(guān)鍵樞紐，致力于為客戶(hù)提供看得見(jiàn)的個(gè)性化服務(wù)，在服務(wù)提升的過(guò)程中發(fā)揮著重大作用......

如何建立國(guó)際化售后服務(wù)體系 上海：2026年06月27日

隨著我國(guó)企業(yè)的不斷加入國(guó)際化發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，那么國(guó)際售后問(wèn)題已經(jīng)變得越來(lái)越重要。本文提出要根本解決國(guó)際售后服務(wù)應(yīng)作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)考慮的問(wèn)題，并結(jié)合我國(guó)著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國(guó)際化售后服務(wù)的進(jìn)程中有所幫助！培訓(xùn)目的：本課程并結(jié)合實(shí)踐，對(duì)國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分......

走進(jìn)標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質(zhì)物業(yè)的全程服務(wù)體系建設(shè)解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務(wù)全程物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)解析一、綠城對(duì)于服務(wù)的理解1、內(nèi)部服務(wù)（讓員工滿(mǎn)意）2、外部服務(wù)（讓客戶(hù)滿(mǎn)意）二、綠城物業(yè)的內(nèi)部服務(wù)體系1、綠城物業(yè)對(duì)人力資源建設(shè)的基本認(rèn)識(shí)2、綠城物業(yè)的人力資源體系建設(shè)（1）選對(duì)人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業(yè)的外部服務(wù)體系（一）房地產(chǎn)全生命周期服務(wù)1、服務(wù)內(nèi)容與......

物業(yè)服務(wù)體系創(chuàng)新與管家運(yùn)營(yíng)模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

1、了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的智慧社區(qū)和智能家居生活2、了解物聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新要領(lǐng)3、建立企業(yè)物業(yè)3.0服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融在物業(yè)的應(yīng)用5、搭建O2O線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)與體系6、建立業(yè)主會(huì)員服務(wù)模式與大數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)7、掌握管家物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶(hù)需求挖掘能力8、創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌與目標(biāo)管理、考核9、提升物業(yè)公......

全球采購(gòu)與國(guó)際供應(yīng)商管理高級(jí)研修班 上海：2026年05月27日

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的范籌已經(jīng)不再局限于一國(guó)或一個(gè)地區(qū)。伴隨著越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)在全球各地設(shè)立工廠(chǎng)或建立國(guó)際采購(gòu)中心（IPO），采購(gòu)人員的日常工作中越來(lái)越多地涉及在陌生的異國(guó)他鄉(xiāng)進(jìn)行供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理工作。因此，國(guó)際商務(wù)環(huán)境、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，國(guó)際談判、國(guó)際物流、外匯結(jié)算，以及主要業(yè)務(wù)往來(lái)國(guó)家與地區(qū)的語(yǔ)言文......

新聞寫(xiě)作與企業(yè)內(nèi)刊 北京：2026年07月02日

了解文字背后的思維邏輯和策劃方法，提升基礎(chǔ)寫(xiě)作能力及寫(xiě)作技巧，掌握通訊報(bào)道稿件寫(xiě)作的要點(diǎn)，提升企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳有效性。深度掌握企業(yè)公關(guān)稿寫(xiě)作能力。一篇精彩的文章能起到四兩撥千斤的奇效；一份優(yōu)秀的內(nèi)刊讓組織內(nèi)外溝通能力倍增。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)公關(guān)部、傳訊部、品牌推廣部、營(yíng)銷(xiāo)部、宣傳、企業(yè)辦公室、企業(yè)新聞處、企業(yè)內(nèi)刊編輯部課程......