濟(jì)南服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

掌握職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范，塑造良好的職業(yè)形象掌握商務(wù)交往及會(huì)面接待的行為規(guī)則，塑造完美的商務(wù)合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧，提升溝通交往的能力與水準(zhǔn)提升個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)涵，打造自品牌培訓(xùn)對(duì)象：各層級(jí)員工課程大綱第一單元：禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內(nèi)外兼修，使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通；理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用；突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程收益：了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過(guò)著裝打扮、言行舉止來(lái)體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過(guò)程中接待、拜訪與商務(wù)......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過(guò)演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對(duì)客服務(wù)的能力；4.通過(guò)解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

國(guó)際TRIZ官方協(xié)會(huì)一級(jí)認(rèn)證 上海：2026年05月07日

“TRIZ”譯為“發(fā)明問(wèn)題解決理論”，它揭示了創(chuàng)新過(guò)程中的客觀規(guī)律，提供了解決創(chuàng)新過(guò)程中各種沖突和問(wèn)題的可行路徑；其目的是厘清研發(fā)問(wèn)題，提升企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)能力，在改善產(chǎn)品的同時(shí)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)端便有效降低成本。課程背景了解TRIZ理論的起源、發(fā)展等基本情況；熟悉TRIZ理論的......

城市更新的商業(yè)模式與實(shí)戰(zhàn)案例解析 深圳：2026年06月27日

1.不同簽約動(dòng)遷工作方案有什么優(yōu)劣勢(shì)，怎么選擇？2.簽約團(tuán)隊(duì)人員配置怎么配，內(nèi)部怎么好做溝通？3.簽約過(guò)程有哪些特殊情況怎么提前做好應(yīng)對(duì)？4.如何借助外部力量推動(dòng)簽約談判？5.補(bǔ)償工作開(kāi)展前應(yīng)該先完成哪些工作？6.前期摸底對(duì)補(bǔ)償工作開(kāi)展有什么影響？7.測(cè)繪查丈開(kāi)展過(guò)程中有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？8.權(quán)屬確認(rèn)過(guò)程要注意什么？通過(guò)一......