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三全質(zhì)量管理體系:全員全職能全周期的質(zhì)量管理 濟南:2026年04月11日
第一部分 認(rèn)知篇:構(gòu)建零缺陷質(zhì)量認(rèn)知一、零缺陷的六個來源質(zhì)量檢查出來的:事后把關(guān)質(zhì)量制造出來的:過程控制質(zhì)量設(shè)計出來的:事前預(yù)防質(zhì)量管理出來的:流程再造質(zhì)量經(jīng)營出來的:戰(zhàn)略決策質(zhì)量習(xí)慣出來的:企業(yè)文化二、質(zhì)量十問為什么員工質(zhì)量意識淡???為什么各部門管理者質(zhì)量協(xié)同難度大?為什么生產(chǎn)部門成為了公司的“收尸&rd......
TQM全面質(zhì)量管理與質(zhì)量持續(xù)改善工具 濟南:2026年05月16日
質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理及工程師,生產(chǎn)、研發(fā)、工藝等部門管理人員課程內(nèi)容一、什么是質(zhì)量,它的不同定義方式1、滿足客戶的要求2、合規(guī)格,變異小,無偏差3、質(zhì)量是檢驗/制造/設(shè)計出來的二、對質(zhì)量有抱怨時應(yīng)怎么辦—QFD質(zhì)量功能展開1、又稱質(zhì)量屋(HOQ),客戶心聲(VOC)2、找出設(shè)計上、制造上的不良點3、關(guān)鍵客戶需求&......
質(zhì)量問題分析與解決工具應(yīng)用8D 濟南:2026年07月03日
課程導(dǎo)入1.講師介紹2.課程安排3.小組建立第一部分:質(zhì)量與問題意識1.質(zhì)量的重要性2.質(zhì)量定義?識別質(zhì)量特性?Kano模型?練習(xí)尋找產(chǎn)品質(zhì)量特與構(gòu)建Kano模型3.問題定義?問題與現(xiàn)象的區(qū)別4.樹立問題意識?建立/阻礙問題意識?5M1E法?三現(xiàn)主義?數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題?離散性數(shù)據(jù)(柏拉圖)?飛鏢游戲?連續(xù)型數(shù)據(jù)(CP/CP......
精益六西格瑪 濟南:2026年07月04日
定義階段(Define)一、Minitab基礎(chǔ)1、六西格瑪基礎(chǔ)知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實務(wù)技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具三、基礎(chǔ)統(tǒng)計知識介紹1、什么是統(tǒng)計分析?2、正態(tài)分布的特性3、分析你的西......
大客戶營銷之信任五環(huán)?—超級銷售拜訪技巧 上海:2026年05月18日
《信任五環(huán)》,基于世界級專業(yè)營銷理論、結(jié)合國內(nèi)具體實際而開發(fā)的、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程,重點幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個人態(tài)度認(rèn)知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動承諾的專業(yè)能力;該課程不僅在深厚的心理學(xué)和意識思維邏輯學(xué)基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì),更是一門簡潔實用、當(dāng)天就能輕松上手、付諸行動就能......
增值式銷售八大技巧—顧問式銷售升級課程 北京:2026年07月03日
1.了解讓客戶喜歡你的銷售模式2.掌握增值式銷售各種銷售技巧3.深刻理解銷售成功的關(guān)鍵三大理念4.訓(xùn)練中讓學(xué)員提高技能,開悟智慧。課程大綱第一單元: 增值式銷售價值詮釋1.什么是增值式銷售2.增值式銷售給客戶及銷售帶來哪些值3.增值式銷售的使命4.增值式銷售理論框架介紹5.增值式銷售標(biāo)志性理念6.增值式銷售增值邏輯第二......
