濟(jì)南社交禮儀培訓(xùn)公開課

實(shí)用職場(chǎng)社交禮儀 蘇州：2026年06月03日

職業(yè)形象塑造篇一、定位你的職業(yè)形象1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響3.定位你的職業(yè)形象二、職業(yè)形象中的儀容1.修面：男士魅力的亮點(diǎn)！2.化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！3.發(fā)型4.肢體三、職業(yè)形象中的儀表職業(yè)著裝的基本原則1.適宜原則2.TPO原則3.和諧原則4.個(gè)性原則5.常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)6.案例：比爾蓋......

行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟(jì)南：2026年04月17日

第一單元：禮儀通則與基本規(guī)范第一篇：國際禮儀通則對(duì)生命權(quán)的尊重乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的含義？邀約的禮儀與禁忌？對(duì)自由權(quán)的尊重舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀的由來電梯禁忌聲音的教養(yǎng)對(duì)社交人格權(quán)的尊重奉茶、席次、問候、握手、介紹的尊卑次序?qū)﹄[私權(quán)的尊重交談禁忌識(shí)別語境小心對(duì)方的雷區(qū)恭維也要講究方式成......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐，全方位展示商務(wù)禮儀和職場(chǎng)形象最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳......

房地產(chǎn)企業(yè)并購重組稅收實(shí)務(wù)及市場(chǎng)下行期房企回款保衛(wèi)戰(zhàn) 深圳：2026年05月30日

1.房地產(chǎn)公司中高層管理人員（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、項(xiàng)目總、營銷總監(jiān)、總工程師、部門負(fù)責(zé)人）；2.房地產(chǎn)公司運(yùn)營管理中心、財(cái)務(wù)中心、成本管理人員（成本部、造價(jià)部、合同部）及各職能部門中高層管理人員等；3. 總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、資金經(jīng)理、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)師及營銷部、客服部主管/經(jīng)理；課程收益1.了解銷售回款的前提及促進(jìn)客戶......

行動(dòng)教練-專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù) 上海：2026年06月03日

第一單元 從輔導(dǎo)到教練學(xué)員列出管理“難關(guān)痛”問題教練式輔導(dǎo)的特點(diǎn)教練的原則教練對(duì)組織的價(jià)值第二單元 員工輔導(dǎo)的3項(xiàng)核心能力1 深度傾聽打開心扉深度傾聽的3個(gè)要素通過“回放”迅速建立親和通過“確認(rèn)”有效化解抱怨深度傾聽的實(shí)踐演練2 有力提問啟發(fā)思考有......