濟(jì)南禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)公開課

IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班 上海：2026年06月29日

【IPA課程設(shè)置】1、《專業(yè)何來 —— 禮儀新知識，新格局》2、《專業(yè)何來 —— 行為禮儀訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)解決方案》3、《能量何來 —— 禮儀講師的心法與授課能量開發(fā)》4、《氣質(zhì)何來 —— 禮儀講師真我風(fēng)采塑造》5、《氣質(zhì)何來 &m......

行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟(jì)南：2026年04月17日

企業(yè)營商環(huán)境已從"硬實(shí)力競爭"轉(zhuǎn)向"軟實(shí)力較量"，接待場景中的細(xì)節(jié)決定合作成敗。全球商務(wù)交往中，75%的合作機(jī)會(huì)流失源于非技術(shù)性因素。接待人員從"事務(wù)執(zhí)行者"向"企業(yè)外交官"角色轉(zhuǎn)變！「本課程將為學(xué)員帶來以下價(jià)值」> 掌握完整的接待方......

職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐，全方位展示商務(wù)禮儀和職場形象最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳......

決勝中層-智慧打造高效團(tuán)隊(duì) 北京：2026年04月10日

講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競賽。課程背景：作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？今天的中層干部，正承......

家庭教育中父母到底要做什么 上海：2026年06月06日

學(xué)會(huì)并掌握家庭成長的系統(tǒng)思考、設(shè)計(jì)、訓(xùn)練的解決方案?！菊n程綱要】一、家庭成長系統(tǒng)詳解家庭成長系統(tǒng)原理及如何齊家的解決方案。二、修身詳解時(shí)空系統(tǒng)工作原理，并實(shí)操在空間系統(tǒng)的解決方案；成果為改變壞習(xí)慣與幫助他人的個(gè)人成長計(jì)劃。三、齊家詳解家庭成長系統(tǒng)工作原理及解決方案（家庭共同成長五步驟）；用內(nèi)觀的方法解決與家里其它成員的......