濟(jì)南禮儀培訓(xùn)公開課

行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟(jì)南：2026年04月17日

第一單元：禮儀通則與基本規(guī)范第一篇：國(guó)際禮儀通則對(duì)生命權(quán)的尊重乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的含義？邀約的禮儀與禁忌？對(duì)自由權(quán)的尊重舉手投足間禁忌的由來(lái)電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀的由來(lái)電梯禁忌聲音的教養(yǎng)對(duì)社交人格權(quán)的尊重奉茶、席次、問候、握手、介紹的尊卑次序?qū)﹄[私權(quán)的尊重交談禁忌識(shí)別語(yǔ)境小心對(duì)方的雷區(qū)恭維也要講究方式成......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國(guó)企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐，全方位展示商務(wù)禮儀和職場(chǎng)形象最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳......

高端商務(wù)禮儀 北京：2026年04月18日

修身，齊家，治國(guó)、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過了修身這一步，直接進(jìn)入到齊家治國(guó)的環(huán)節(jié)中，這就入同蓋高樓卻沒有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風(fēng)吹草動(dòng)，這樓便會(huì)轟然倒塌。燕欣老師的高端商務(wù)禮儀課程，將在提升商務(wù)人員的形象、品味、禮節(jié)的同時(shí)，從更深層次去關(guān)注商務(wù)精英內(nèi)在的品行，教養(yǎng)，讓商務(wù)精英既......

公司治理與董事會(huì)運(yùn)作規(guī)范化 北京：2026年05月08日

一、公司治理國(guó)際規(guī)則與中國(guó)公司治理法規(guī)和政策1.1 國(guó)際公司治理準(zhǔn)則1.2 國(guó)企公司治理與上市公司治理改革政策1.3 新公司法與公司治理1.4 公司治理三年行動(dòng)方案值得借鑒方面。二、公司治理屬于公司管理或是公司管理的一個(gè)方面嗎？2.1 現(xiàn)代企業(yè)的基本特征2.2 公司治理的產(chǎn)生與何謂公司治理2.3 公司治理和公司管理的區(qū)......

實(shí)用面試與甄選技巧-馬思宇老師 廣州：2026年05月29日

招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無(wú)法回避的一道坎，也是眾多HR、用人部門的經(jīng)理都為之頭痛，而又無(wú)法一時(shí)攻破的堡壘，在招聘與面試過程中，常遇如下問題--· 沒有明晰人力資源規(guī)劃與招聘管理體系· 沒有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧· 沒有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法針對(duì)以上問......