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行政人員的角色定位與商務接待禮儀 濟南:2026年04月17日
企業(yè)營商環(huán)境已從"硬實力競爭"轉向"軟實力較量",接待場景中的細節(jié)決定合作成敗。全球商務交往中,75%的合作機會流失源于非技術性因素。接待人員從"事務執(zhí)行者"向"企業(yè)外交官"角色轉變!「本課程將為學員帶來以下價值」> 掌握完整的接待方......
職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......
商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京:2026年04月11日
商務禮儀和職業(yè)形象,從個人的角度看,有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值,有助于人們的社會交往,改善人際關系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐,全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài),用詳......
你的形象值百萬--走進美的世界(女性專場) 北京:2026年04月12日
不限課程大綱第一篇、商務氣質修煉1.何為氣質?2.何為魅力?3.氣質與成功4.氣質分類5.氣質養(yǎng)成6.氣質與習慣7.氣質與場合8.氣質與角色9.魅力何來?10.腹有詩書氣自華11.藝術修養(yǎng)雕琢氣質12.文化內涵與職場氣質13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務自信何來?1.自信與成敗2.自信與氣質3.自信與魅力4.自信何來?5......
領導力核心——團隊管理沙盤 上海:2026年06月04日
一、診斷之道:針對工作下屬的準備度如何1、幫助下屬確定任務的三個階段2、衡量下屬準備度的兩把標尺3、下屬的四種準備度4、六種類型的下屬分析及區(qū)別對待案例練習:管理者診斷下屬準備度二、統(tǒng)馭之道:情境領導方法問卷測試:領導風格的自我診斷1、領導風格的自我診斷2、兩種不同的領導行為3、四種不同的領導風格4、情境領導模型互動演......
工裝夾具設計 上海:2026年06月02日
一、檢具、工裝設計介紹1、檢測工藝的理解 - 尺寸公差與幾何公差GD&T2、一個檢具設計實例3、檢具工裝的設計標準4、檢具、工裝的組成5、設計檢具應考慮的問題:1)精度、2)生產(chǎn)節(jié)拍、3)生產(chǎn)工藝,4)定位和夾緊要求二、檢具、工裝設計原理 – GD&T/檢具公差原理設計1、 檢具是GD&am......
