濟南宴請禮儀培訓(xùn)公開課

行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟南：2026年04月17日

企業(yè)營商環(huán)境已從"硬實力競爭"轉(zhuǎn)向"軟實力較量"，接待場景中的細節(jié)決定合作成敗。全球商務(wù)交往中，75%的合作機會流失源于非技術(shù)性因素。接待人員從"事務(wù)執(zhí)行者"向"企業(yè)外交官"角色轉(zhuǎn)變！「本課程將為學(xué)員帶來以下價值」> 掌握完整的接待方......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京：2026年04月11日

1.系統(tǒng)性的禮儀課程內(nèi)容意識—由內(nèi)而外的修煉，喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識；標準—提煉并宣導(dǎo)商務(wù)禮儀的高標準與流程化；外在—形象與動作的強化訓(xùn)練與檢查。2.豐富且實效的授課方式互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

不限課程大綱第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)？2.何為魅力？3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來？5......

組織管理之深層次溝通—總裁班 深圳：2026年06月04日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關(guān)鍵、及達成的關(guān)鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業(yè)務(wù)的需要；四、營造環(huán)境：掌握頂層設(shè)計組織架構(gòu)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

AACTP國際認證行動學(xué)習(xí)促動師（ICF） 廣州：2026年06月05日

成為流程專家，讓培訓(xùn)直接產(chǎn)生績效，激活組織內(nèi)生智慧。行動學(xué)習(xí)促動師認證被譽為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認證”。西門子公司通過組建行動學(xué)習(xí)團隊，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費用上節(jié)省了300萬～400萬美元，此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約，行動學(xué)習(xí)的價值不言而喻。學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)......