濟南禮儀風范培訓公開課

行政人員的角色定位與商務接待禮儀 濟南：2026年04月17日

企業(yè)營商環(huán)境已從"硬實力競爭"轉向"軟實力較量"，接待場景中的細節(jié)決定合作成敗。全球商務交往中，75%的合作機會流失源于非技術性因素。接待人員從"事務執(zhí)行者"向"企業(yè)外交官"角色轉變！「本課程將為學員帶來以下價值」> 掌握完整的接待方......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京：2026年04月11日

商務禮儀和職業(yè)形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài)，用詳......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

不限課程大綱第一篇、商務氣質修煉1.何為氣質？2.何為魅力？3.氣質與成功4.氣質分類5.氣質養(yǎng)成6.氣質與習慣7.氣質與場合8.氣質與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術修養(yǎng)雕琢氣質12.文化內涵與職場氣質13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質3.自信與魅力4.自信何來？5......

研發(fā)管理及信息化建設 深圳：2026年05月29日

一、產品研發(fā)管理體系二、產品規(guī)劃與需求管理三、產品開發(fā)的組織架構四、產品開發(fā)流程及其組織運作五、產品開發(fā)項目管理六、產品數據管理七、產品開發(fā)質量管理八、產品開發(fā)成本管理九、如何成功實施研發(fā)管理體系......

績效目標5步達成--情境沙盤 上海：2026年04月19日

決定企業(yè)關鍵業(yè)績的企業(yè)高管、各部門經理、主管課程大綱第一單元：開場熱身與知識問答?相互認識，建立連接?組建團隊，制定規(guī)則?目標與績效管理知識問答第二單元：目標管理方法工具?目標與績效管理五大環(huán)節(jié)?目標管理5大誤區(qū)?目標管理五大關鍵步驟?目標管理4個人性規(guī)律?目標管理5個方法?目標管理5個工具第三單元：情境沙盤體驗?情景......