濟南微笑服務培訓公開課

行政人員的角色定位與商務接待禮儀 濟南：2026年04月17日

企業(yè)營商環(huán)境已從"硬實力競爭"轉(zhuǎn)向"軟實力較量"，接待場景中的細節(jié)決定合作成敗。全球商務交往中，75%的合作機會流失源于非技術性因素。接待人員從"事務執(zhí)行者"向"企業(yè)外交官"角色轉(zhuǎn)變！「本課程將為學員帶來以下價值」> 掌握完整的接待方......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京：2026年04月11日

第一講：商務名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試你沒有第二次機會給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學：冷、暖、無彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則2.商務女士為尊重和權威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區(qū)三一原則、三禁忌、露三白......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

掌握職場氣質(zhì)的修煉技巧，認識自信風采的奧秘,獲得培養(yǎng)自信的方法。通過專業(yè)的氣質(zhì)訓練法使您的舉止風度更加得體自如，充分彰顯職場魅力。服裝表現(xiàn)氣質(zhì)與風格，認識服裝的語言，掌握不同場合著裝的技巧及著裝中的禮節(jié)禮儀，提高著裝品位與修養(yǎng)。通過風度舉止的訓練，使您在形象氣質(zhì)、品味修養(yǎng)、舉止風度、語言表達等方面得到全方位提升，從而使......

TTT培訓師必備：講授與引導技術 上海：2026年05月28日

1. 培訓師的角色與特點* 培訓的類型、階段、層次* 培訓與教育的不同之處* 培訓的類型和各類培訓的實施過程* 優(yōu)秀培訓師的特質(zhì)2. 了解你的授課對象* 為什么了解學員如此重要* 成人學習的原理、特點和風格* 了解學員的類型3. 培訓師的演講技巧* 克服緊張情緒* 語言的運用* 聲調(diào)的運用* 形體語言4. 培訓師的控場......

智能液壓系統(tǒng)故障診斷與維修最新技術 深圳：2026年05月15日

一、 液壓系統(tǒng)及維修概論(略講)1）液壓系統(tǒng)的組成部分：動力單元、執(zhí)行元件、控制元件、液壓輔件和液壓油。2）液壓系統(tǒng)的分類與應用：開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng) 中開式系統(tǒng)和中閉式系統(tǒng)固定機械用系統(tǒng)和行走機械用系統(tǒng) 液壓傳動系統(tǒng)和液壓控制系統(tǒng)閥控制系統(tǒng)、泵排量控制系統(tǒng)、泵轉(zhuǎn)速控制系統(tǒng)、執(zhí)行元件控制系統(tǒng)二、 液壓元件圖解及動畫演示(......