濟南管理技巧培訓(xùn)公開課

新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心之班組長實用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

當(dāng)下，隨著服務(wù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有很多因素都不同程度地促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的崛起，服務(wù)將從深度和廣度上日益滲透到社會生活的各個環(huán)節(jié)中，各行業(yè)間的競爭也變得空前激烈，服務(wù)質(zhì)量將成為關(guān)系到企業(yè)命運的生死攸關(guān)的重要因素之一，總之對于處在服務(wù)行業(yè)的公司來說，服務(wù)的好壞就是區(qū)分公司業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)優(yōu)劣的最有效的方法，從一家公司為消費者提供服務(wù)的......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎告訴您一個秘密：原來他們也有壓力壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷了解自己的壓力情況：壓力診斷壓力的預(yù)警信息2. 認(rèn)識壓力是管理壓力的基礎(chǔ)什么是壓力壓力曲線與壓力管理的目標(biāo)壓力的根源分析：針對性解決問題是關(guān)鍵壓力產(chǎn)生模型：從內(nèi)到外壓力管理的三個核心原則3. 游刃有余......

大客戶開發(fā)與管理技巧(2天） 北京：2026年04月16日

大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此，哪些是我們的準(zhǔn)大客戶？如何建立與準(zhǔn)大客戶之間的合作？如何保有我們的大客戶？本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷售人員的成功率?！菊n程對象】跟蹤管理那些負(fù)責(zé)重要客戶的銷售人員的銷售經(jīng)理；負(fù)責(zé)開發(fā)和維護重要......

時間與壓力管理技巧（2天） 北京：2026年04月20日

1.認(rèn)識時間與時間管理什么是時間時間的特性時間管理的概念時間管理的本質(zhì)是什么時間管理的理論的演進(jìn)：何謂第四代時間管理2.時間管理六步法時間管理的總體思路聯(lián)接使命：你的價值觀和原則審視角色：四個不同的領(lǐng)域角色確定目標(biāo)每周計劃：平衡原則，要事第一：帕累托法則，重要緊急矩陣，善用最佳時間段每日更新：整潔與調(diào)理您知道您的時間浪......

用戶體驗（UE）設(shè)計與項目落地實戰(zhàn)培訓(xùn)班 上海：2026年06月01日

第1天上午：用戶體驗設(shè)計概念深入講解+案例分析+要點分析用戶體驗設(shè)計（UE）深入解讀一、產(chǎn)品用戶體驗的三個級別1.能用2.易用3.友好二、用戶體驗包括的各個層面1.視覺體驗2.功能體驗3.交互體驗三、體驗與產(chǎn)品設(shè)計各個環(huán)節(jié)的關(guān)系1.設(shè)計與用戶體驗的關(guān)系2.開發(fā)與用戶體驗的關(guān)系3.維護與用戶體驗的關(guān)系怎么理解產(chǎn)品的設(shè)計？......

股權(quán)投資交易設(shè)計與風(fēng)控 深圳：2026年06月27日

股權(quán)投資交易設(shè)計與風(fēng)控課程大綱第一章：股權(quán)投資與交易架構(gòu)綜述a)股權(quán)投資種類和投資動因的本質(zhì)差別b)交易架構(gòu)設(shè)計的重要性第二章、股權(quán)投資的風(fēng)險管控a)常見的并購風(fēng)險因素的分析b)交易架構(gòu)在各類風(fēng)險管控中的作用c)股權(quán)投資風(fēng)險管控結(jié)合項目的交易設(shè)計第三章、交易架構(gòu)的方案設(shè)計a)財務(wù)投資的項目風(fēng)險及相關(guān)的交易設(shè)計b)戰(zhàn)略投......