濟(jì)南商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

行政人員的角色定位與商務(wù)接待禮儀 濟(jì)南：2026年04月17日

行政接待團(tuán)隊(duì)，商務(wù)拓展人員，公共關(guān)系人員，會(huì)議策劃人員，技術(shù)轉(zhuǎn)管理人員課程大綱：第一單元：禮儀通則與基本規(guī)范第一篇：國(guó)際禮儀通則對(duì)生命權(quán)的尊重乘車的位次？陪行的位次？守時(shí)的含義？邀約的禮儀與禁忌？對(duì)自由權(quán)的尊重舉手投足間禁忌的由來(lái)電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀的由來(lái)電梯禁忌聲音的教養(yǎng)對(duì)社交人格權(quán)的尊重奉茶、席次、問(wèn)候、握......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛(ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

第一講：商務(wù)名片—魅力職場(chǎng)形象的塑造一、魅力形象水平測(cè)試你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學(xué)：冷、暖、無(wú)彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則2.商務(wù)女士為尊重和權(quán)威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務(wù)男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區(qū)三一原則、三禁忌、露三白......

你的形象值百萬(wàn)--走進(jìn)美的世界（女性專場(chǎng)） 北京：2026年04月12日

不限課程大綱第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)？2.何為魅力？3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場(chǎng)合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來(lái)？10.腹有詩(shī)書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場(chǎng)氣質(zhì)13.制造中國(guó)式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來(lái)？1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來(lái)？5......

高端商務(wù)禮儀 北京：2026年04月18日

有成就動(dòng)機(jī)，有學(xué)習(xí)意愿、有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的在職職業(yè)人士經(jīng)理人、中基層管理人員、骨干人員課程要點(diǎn)：禮儀與職業(yè)發(fā)展個(gè)人的禮儀展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，商務(wù)禮儀則關(guān)乎職業(yè)發(fā)展與企業(yè)形象高端商務(wù)形象禮儀與形象打造從穿對(duì)到穿好，從穿的奢華到穿的有品味商務(wù)人員的舉止與風(fēng)度不同商務(wù)情境中的舉止要求與舉止禁忌商務(wù)人員的修養(yǎng)與品德真正的高貴是內(nèi)......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年04月29日

1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用......

形象打造職場(chǎng)軟實(shí)力：贏在職場(chǎng)商務(wù)禮儀 北京：2026年05月14日

1.全面掌握商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)具備的商務(wù)禮儀規(guī)范，塑造員工最佳職業(yè)形象，顯著提升企業(yè)公眾形象；2.了解本行業(yè)特性、崗位要求及企業(yè)文化，明確個(gè)人職業(yè)形象定位，調(diào)整不良職業(yè)習(xí)慣，將個(gè)人職業(yè)形象與本企業(yè)發(fā)展相吻合；3.從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場(chǎng)合，增強(qiáng)自信，提升社交能力；4.贏得客戶好感，消除商務(wù)社交障礙，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；5.掌握商務(wù)......

數(shù)字時(shí)代下的商務(wù)禮儀 北京：2026年05月28日

職場(chǎng)商務(wù)本質(zhì)仍是人與人之間的交往，如果職場(chǎng)商務(wù)交往上失禮的話，就很難讓上級(jí)、同事、客戶和合作伙伴對(duì)你持有好感。得體、信賴、愉悅的人際交往界面加上過(guò)硬的專業(yè)能力，才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。那么在數(shù)字時(shí)代下，職場(chǎng)商務(wù)交往同互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已不可分割，在虛擬網(wǎng)絡(luò)中我們同樣要禮為先，避免“非禮行為&r......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

《物業(yè)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)》 主講：郭老師

1、呈現(xiàn)規(guī)范的職場(chǎng)服務(wù)禮儀，令客戶體驗(yàn)到物業(yè)公司和員工對(duì)他們的尊重。2、給客戶創(chuàng)造難忘的服務(wù)體驗(yàn)，有利于客戶問(wèn)題的解決?！臼谡n對(duì)象】物業(yè)公司員工【授課方式】1、理論分享2、視頻賞析3、案例分享【課程大綱】一、儀表1、面部修飾2、頭發(fā)修飾3、手部修飾4、服飾5、服飾穿著通用禮儀6、飾品佩戴標(biāo)準(zhǔn)二、儀態(tài)1、基本儀態(tài)2、坐姿......

打造職場(chǎng)女性魅力妝容 主講：賀老師

1.課堂講授法 2.實(shí)戰(zhàn)演練法3.角色扮演法 4.問(wèn)卷測(cè)試法5.游戲互動(dòng)法 6.視頻圖片教學(xué)法課程大綱一、化妝的目的二、妝容和膚質(zhì)的分類1、不同妝容的適合場(chǎng)合及分類2、不同膚質(zhì)的特點(diǎn)及保養(yǎng)油性皮膚混合性皮膚干性皮膚敏感性皮膚3、臉型識(shí)別三要素三要素：縱橫比、三庭五眼、弧度臉型分類：蛋形臉、圓形臉、長(zhǎng)形臉、三角形臉、倒三......

會(huì)務(wù)管理與接待 主講：張老師

商務(wù)，政務(wù)會(huì)議性質(zhì)大不同，內(nèi)部，外部會(huì)議工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，不同 的會(huì)議類型，會(huì)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各有紅線，會(huì)務(wù)工作的精細(xì)化管理和接待是各大企業(yè) 目前需要急迫提升的管理工作。為企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)，定模型，落地訓(xùn)練指導(dǎo)，使得 企業(yè)的會(huì)務(wù)服務(wù)和接待工作系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高會(huì)務(wù)工作效率，提高 會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量是本課程的目的?！菊n程收......

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