上海職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

TCS三級(jí)跳高效完成商務(wù)英文書面溝通? 上海：2026年04月07日

一、電子商務(wù)郵件的“六大部分”，您真的知道每個(gè)部分標(biāo)準(zhǔn)而高效的寫法嗎？標(biāo)題：精+確稱呼：你們的關(guān)系+事件的性質(zhì)開頭：一語中的細(xì)節(jié)：提供“所有的必需的”信息請(qǐng)求：清晰醒目結(jié)尾：友好而開放電子郵件中的禁區(qū)按 send 鍵之前，您確定要發(fā)這封電子郵件嗎？案例討論一：有技巧地催促......

用故事影響他人——表達(dá)力進(jìn)階 上海：2026年04月07日

* 各種需要提升影響力的專業(yè)人士, 尤其是長期從事技術(shù)類型工作的人課程大綱1. 用動(dòng)人細(xì)節(jié)調(diào)動(dòng)感官體驗(yàn)2. 探索講故事和理解它的重要性：為什么和講什么?3. 從故事思維開始* 動(dòng)之以情，曉之以理* 讓發(fā)言像聊天一樣自然* 吸引聽眾，讓他們感到和他們有關(guān)系* 語音語調(diào)、表情手勢(shì)、情緒的變化4. 構(gòu)思你的商業(yè)故事* 開場(chǎng)、......

跨文化溝通 上海：2026年04月07日

增強(qiáng)文化敏感性，準(zhǔn)確把握對(duì)方的溝通風(fēng)格和偏好學(xué)會(huì)設(shè)身處地、換位思考，站在對(duì)方的文化視角看問題掌握在多元文化場(chǎng)景下恰當(dāng)提出請(qǐng)求、婉拒請(qǐng)求的技巧能夠委婉得體地表達(dá)不同意見，化解矛盾沖突學(xué)會(huì)給予和接受不同文化背景下的反饋與批評(píng)知道如何真誠贊美他人，并讓稱贊事半功倍形成全球化思維，提升國際商務(wù)往來的綜合效能打造互信共贏的跨國團(tuán)......

九型人格知己知彼—提升自我認(rèn)知和人際關(guān)系的能力 上海：2026年04月09日

1.知己知彼：通過九型人格性格類型測(cè)試和OH卡，深度分析自身和他人的性格特征、優(yōu)缺點(diǎn)及性格差異，促進(jìn)自我認(rèn)知，也促進(jìn)對(duì)他人的了解。2.有效溝通：懂得尊重人與人之間的差異、進(jìn)而利用差異的奧秘，實(shí)現(xiàn)部門無障礙溝通，降低摩擦、求取雙贏，并推動(dòng)工作、業(yè)務(wù)、管理等方面的高效產(chǎn)出。3.換位思考：能夠讓部門每一個(gè)員工發(fā)現(xiàn)除了自己的個(gè)......

高效倉儲(chǔ)與庫存控制訓(xùn)練 北京：2026年06月26日

值得思考的問題：我們的庫存合理嗎？合理不合理，總有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧？第一講.現(xiàn)代倉庫的職能是什么？倉庫--供應(yīng)鏈的重要節(jié)點(diǎn)案例 現(xiàn)代倉庫的運(yùn)作一.現(xiàn)代倉庫的價(jià)值倉庫與倉儲(chǔ)如何提升倉庫管理的價(jià)值與地位?案例 傳統(tǒng)倉庫與現(xiàn)代倉庫管理的區(qū)別二.倉庫與庫存管理的基礎(chǔ)是什么？儲(chǔ)位管理的基本方法與原則我們沒有WMS，我們?cè)趺崔k？三.倉庫管......

全面庫存管理 上海：2026年05月18日

第一部分：庫存對(duì)運(yùn)營的影響物流和庫存管理簡介存貨的類型和成因冰山一角：存貨的真實(shí)成本庫存對(duì)財(cái)務(wù)的深刻影響案例：Summit talk第二部分：控制庫存的有效方法庫存控制基本框架確定最佳訂貨量EOQ經(jīng)典案例分析：進(jìn)亦難，退亦難ABC分類的最新發(fā)展及其優(yōu)缺點(diǎn)安全庫存點(diǎn)的設(shè)定期間觀察法和連續(xù)觀察法確定最佳訂貨點(diǎn)ROP案例：大......