上海ISO9001培訓(xùn)公開課

ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 上海：2026年04月13日

ISO及ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解1、范圍2、引用標(biāo)準(zhǔn)3、術(shù)語和定義4、組織環(huán)境5、領(lǐng)導(dǎo)力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進(jìn)ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求審核的一般順序及概念內(nèi)審......

ISO9001：2015內(nèi)審員 上海：2026年05月18日

IATF 16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的要求；IATF 16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)與ISO/TS16949:2009版標(biāo)準(zhǔn)的變化；IATF 16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換步驟及流程；IATF 16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員審核要求。課程對象企業(yè)管理人員；汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系管理人員；汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系審核人......

質(zhì)量管理體系（ISO9001_2015）主任審核員(IRCA認(rèn)可） 上海：2026年06月01日

主導(dǎo)推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系的人員；組織內(nèi)部各部門骨干管理人員；希望掌握ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求并提升審核技巧的人員；需要開展審核員培訓(xùn)的講師；其他需要對組織ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核的人員。課程收益明確 ISO 9001:2015 審核的目標(biāo)和優(yōu)勢；策劃、執(zhí)行和跟蹤可增......

ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員 上海：2026年06月01日

本培訓(xùn)特別針對企業(yè)的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商管理人員、負(fù)責(zé)體系運行的各級管理人員等。課程內(nèi)容模塊一：ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)理解與實施一、第一章：ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)核心思想1．過程及過程方法的應(yīng)用2．七項質(zhì)量管理原則二、第二章：ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)1．組織的業(yè)務(wù)活動與標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系2．標(biāo)......

談判劇本殺：雙贏博弈沉浸式實戰(zhàn)工作坊 上海：2026年04月29日

1.培訓(xùn)創(chuàng)新——既有劇本殺的時代性，又有培訓(xùn)的思想性。通過角色的帶入，切身感受到自身工作價值和使命。2.帶領(lǐng)學(xué)員重新排列銷售流程的正確性，增強員工對“以客戶為中心”的關(guān)注，幫助組織通過更為優(yōu)質(zhì)的客戶導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展 。3.讓員工掌握一套系統(tǒng)的銷售技巧，切身實踐優(yōu)質(zhì)銷售與服......

教練式管理溝通與輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練 深圳：2026年05月15日

客服部班組長、星級管理人員培訓(xùn)大綱/要點：楔子：激發(fā)下屬積極心態(tài)的嘗試（案例研討）你更害怕遇到下屬的哪方面問題？關(guān)于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關(guān)鍵要點——心態(tài)的把握1)案例研討：不符合規(guī)范的單......