上海采購總監(jiān)培訓(xùn)公開課

管理訂單 完美交付 上海：2026年04月09日

第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費(fèi)者評(píng)價(jià)客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析：直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補(bǔ)救意義和補(bǔ)救策略客戶服務(wù)客戶服務(wù)方式差異化客戶服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)第二部分 服務(wù)戰(zhàn)略選擇案例分享：服務(wù)戰(zhàn)略與策略制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點(diǎn)和......

卓越的采購談判策略與技巧 上海：2026年04月11日

企業(yè)經(jīng)理、采購部、供應(yīng)鏈部、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、銷售人員等課程收益:–通過兩天的培訓(xùn)，知道做為采購人員，如何跟供應(yīng)商進(jìn)行成功的談判–學(xué)習(xí)到，一次完整的談判流程是怎樣的，并做為采購專家如何策劃和實(shí)施一次成功的談判–掌握從采購的角度利用或回?fù)綦p贏或競(jìng)爭(zhēng)策略下的談判戰(zhàn)術(shù)–......

戰(zhàn)略采購、降低成本與談判技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2026年04月11日

第一部分 戰(zhàn)略采購與采購業(yè)務(wù)分離一、目前制造企業(yè)采購業(yè)務(wù)面臨的十大問題二、為什么采購成本降低2%，利潤就增加10%三、傳統(tǒng)采購管理的四大誤區(qū)與新型采購戰(zhàn)略的四大創(chuàng)新四、降低采購成本的十大理念轉(zhuǎn)變1.采購部門如何從成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心2.采購的目標(biāo)如何從降低采購價(jià)格轉(zhuǎn)化為降低采購成本3采購如何從執(zhí)行部門轉(zhuǎn)化為前期參與產(chǎn)......

采購與供應(yīng)管理專業(yè)人員綜合能力提升 上海：2026年04月11日

伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理變革、全球化的進(jìn)程和競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，單純的依靠銷售收入拉動(dòng)利潤的方式已經(jīng)舉步維艱。看似任何人都可以從事的采購工作，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的工作內(nèi)涵了。隨著企業(yè)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，采購的杠桿效果越來越明顯，采購作為利潤的“第二創(chuàng)造點(diǎn)”的作用愈來愈被企業(yè)重視。對(duì)采購的人員的要......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 上海：2026年06月10日

觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭(zhēng)取雙贏，讓利益最大化認(rèn)知方面，學(xué)習(xí)談判模型，學(xué)員能夠陳述談判準(zhǔn)備的關(guān)鍵要素技能方面，練習(xí)溝通工具，學(xué)員能夠模擬與客戶談判溝通，達(dá)成共識(shí)的方法參訓(xùn)對(duì)象銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與......

TPM-精益設(shè)備全員維修與保養(yǎng) 廣州：2026年05月08日

累死你的不是工作，而是工作方法。制造業(yè)不景氣的今天，一方面，多品種小批量的市場(chǎng)需求下，在精益革新的過程中，逐漸意識(shí)設(shè)備為產(chǎn)品服務(wù)的重要性；另一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，效率高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、容量大、費(fèi)用昂貴的設(shè)備的投入使用，故障便成為制約產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、交貨期和造成公害、事故、資源能源浪費(fèi)的突出問題；自動(dòng)化技術(shù)的普遍應(yīng)用......