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職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日
第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日
外貿(mào)人士、涉外商務(wù)人士、服務(wù)行業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員等課程大綱模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準(zhǔn)時標(biāo)準(zhǔn)的差異......
職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日
中高層管理人員，管理人員、銷售人員，各界職場人士及希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。培訓(xùn)大綱：第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學(xué)管理完美職場形象&......
員工職場禮儀 深圳：2026年06月26日
第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分：職場儀態(tài)禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風(fēng)四、職場手勢—&m......
未來已來——大數(shù)據(jù)審計 北京：2026年06月01日
掌握大數(shù)據(jù)，云計算，區(qū)塊鏈的特點；掌握智能內(nèi)審轉(zhuǎn)型的模式；掌握邁向智能內(nèi)審需要的基礎(chǔ)知識和工具方法；掌握智能審計運(yùn)用的實操經(jīng)驗、分析方法和思路；通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)智能內(nèi)部審計的理論和實踐操作，迅速的提高學(xué)員的內(nèi)審水平，更好的助力企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容：第一模塊：擁抱智能內(nèi)審• 大數(shù)據(jù)，云計算，區(qū)塊鏈簡介&bul......
企業(yè)微課設(shè)計開發(fā)工作坊 上海：2026年06月25日
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才是企業(yè)的第一資源，而員工自身在企業(yè)中積累的經(jīng)驗是最值得沉淀的知識資源。但企業(yè)中常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：一個部門的經(jīng)驗沒有匯總整理，好經(jīng)驗沒有得到有效推廣，工作中的問題反復(fù)出現(xiàn)；同時資深員工的離職，意味著其所積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也都被帶走，新進(jìn)的員工到崗后要從頭再來......
