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PMI-ACP?敏捷項目管理專業(yè)人士認證 北京:2026年04月13日
PMI®經過多年調查發(fā)現(xiàn)許多項目需求不斷地變更,無論小于10人的團隊,還是大規(guī)模企業(yè)組織轉型,套用以往“先做計劃再做事”的思維,項目根本推不動。因此,PMI®提倡采用敏捷(Agile)的方法管理變動的項目,并從2011年開始正式推出 PMI® Agile Certifie......
TWI-TTT-JS工作安全講師認證班 北京:2026年04月13日
第1天 開會,課程授課方式第一講提示:一線主管的含義一線主管必備的條件防止事故的必要性包裝室故事災害連鎖海因里希安全法則4階段法解說自習+第1講前半練習一線主管的含義一線主管必備的條件防止事故的必要性要點:通過災害連鎖的直接原因、間接原因的自我介紹事實記錄,理解掌握事實的重要性。講師手冊簡介案例:小葉的故事;重視間接原......
質量管理體系ISO9000內審員 北京:2026年04月17日
1、各企業(yè)主管質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理工作的人員以及擬在三體系審核中進一步提高能力和水平的管理人員。2、各企業(yè)負責人、管理者代表、項目負責人、技術質量管理、貫標部門負責人及體系文件編寫人員、內審員等。3、欲從事審核員工作的人員。培訓頒發(fā)證書:國家注冊審核員培訓合格后可獲得中國認證認可協(xié)會(簡稱CCAA)認可的審核員......
ISO9001:2015 質量管理體系內審員 北京:2026年04月28日
企業(yè)管理人員負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員致力于組織內部質量管理體系審核的人員組織內建立或管理 ISO 9001:2015 體系或從事第二方審核的人員為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員有志于從事質量管理工作的人員課程收益:熟練應用 ISO 9001:2015 質量管理體系相關標準,建立......
AI+戰(zhàn)略驅動下的績效管理實操落地班 深圳:2026年04月15日
各部門經理、總監(jiān)、副總經理、總經理及HR管理人員課程大綱:第一章 AI時代如何正確理解績效管理一、探尋AI驅動下的績效管理成功之路1.績效管理的本質:從“評價工具”到“戰(zhàn)略加速器”2.AI介入帶來的變革:實時反饋、預測性分析與智能化決策。3.AI 如何解決傳統(tǒng)績效痛點:數(shù)......
卓越的客戶服務技巧 上海:2026年04月10日
讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務的各類措施中;能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧;參與公司服務管理與創(chuàng)新,設計各類個性化服務舉措,全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......
