石家莊文明禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國(guó)企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐，全方位展示商務(wù)禮儀和職場(chǎng)形象最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李?lèi)?ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話(huà)預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話(huà)精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

你的形象值百萬(wàn)--走進(jìn)美的世界（女性專(zhuān)場(chǎng)） 北京：2026年04月12日

不限課程大綱第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)？2.何為魅力？3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類(lèi)5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場(chǎng)合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來(lái)？10.腹有詩(shī)書(shū)氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場(chǎng)氣質(zhì)13.制造中國(guó)式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來(lái)？1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來(lái)？5......

高端商務(wù)禮儀 北京：2026年04月18日

修身，齊家，治國(guó)、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過(guò)了修身這一步，直接進(jìn)入到齊家治國(guó)的環(huán)節(jié)中，這就入同蓋高樓卻沒(méi)有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風(fēng)吹草動(dòng)，這樓便會(huì)轟然倒塌。燕欣老師的高端商務(wù)禮儀課程，將在提升商務(wù)人員的形象、品味、禮節(jié)的同時(shí)，從更深層次去關(guān)注商務(wù)精英內(nèi)在的品行，教養(yǎng)，讓商務(wù)精英既......

現(xiàn)場(chǎng)5S推行實(shí)務(wù)（1天半培訓(xùn)+參觀(guān)） 上海：2026年07月02日

1、現(xiàn)場(chǎng)管理的重要理念及5S概述為什么需要現(xiàn)場(chǎng)管理 現(xiàn)代企業(yè)最大的不變就是不停的變化 現(xiàn)場(chǎng)管理體系 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 5S的起源與發(fā)展 5S在管理系統(tǒng)中的作用2、為什么要實(shí)施5S工廠(chǎng)中的不良現(xiàn)象 游戲：找數(shù)字，體驗(yàn)亂與整齊的區(qū)別及作用 我們?yōu)楹我?S3、5S概念與關(guān)鍵點(diǎn)5S起源及定義 整理的概念及關(guān)鍵點(diǎn) 整理的操作步驟 ......

現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專(zhuān)業(yè)規(guī)范與業(yè)務(wù)實(shí)操 上海：2026年06月13日

新《檔案法》和電子檔案相關(guān)國(guó)標(biāo)行標(biāo)陸續(xù)施行，如何賦能企業(yè)各種類(lèi)檔案管理？如何解析《電子檔案管理辦法》和電子檔案國(guó)標(biāo)規(guī)范落地，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理數(shù)字化？如何構(gòu)建集團(tuán)管控模式下的全流程、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)精益化的檔案管理機(jī)制和制度創(chuàng)新？如何快速補(bǔ)充檔案管理缺失的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工具方法？如何將各專(zhuān)項(xiàng)檔案的法規(guī)、國(guó)標(biāo)解析落地規(guī)......