石家莊員工心理援助培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門溝通與協(xié)作高級(jí)研修班 石家莊：2026年04月11日

第一單元溝通對(duì)組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義，障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解決一、屢次溝通沒(méi)有結(jié)果怎么辦？二、遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦？三、大家都是平行部門，不配合怎么辦？四、對(duì)其他部門......

高效溝通技巧高級(jí)研修班 北京：2026年04月09日

希望提高溝通能力，理解他人，表達(dá)自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個(gè)層次溝通的障礙來(lái)自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個(gè)人技巧全方位提升自己的語(yǔ)言表達(dá)技巧：語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識(shí)人：非語(yǔ)言的識(shí)別學(xué)會(huì)聆聽(tīng)——......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日

如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來(lái)越......

次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 北京：2026年04月10日

1.Z世代員工畫(huà)像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個(gè)溝通模型：讓管理者有效掌握5個(gè)和Z世代溝通的工具模型3.6個(gè)留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵(lì)：有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵(lì)方式激勵(lì)Z世代團(tuán)隊(duì)課程大綱一、Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)管理者帶來(lái)的靈魂思考1.......

打動(dòng)人心的說(shuō)話術(shù) 上海：2026年06月03日

一、深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣；二、深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧；三、掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧；四、深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力；五、在工作中通過(guò)有效的交流讓他人了解你的想法，并客觀地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)；六、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能......

OKR戰(zhàn)略目標(biāo)管理 廣州：2026年05月29日

企業(yè)收益：1、通過(guò)系統(tǒng)完整的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，建立正確認(rèn)知，建立統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)語(yǔ)言和方法論；2、從理念到方法，系統(tǒng)、深度、實(shí)戰(zhàn)地掌握企業(yè)OKR落地過(guò)程中的關(guān)鍵步驟和核心要點(diǎn)；3、支持戰(zhàn)略目標(biāo)落地：通過(guò)OKR行動(dòng)學(xué)習(xí)，管理戰(zhàn)略目標(biāo)的落地過(guò)程，追蹤成果，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；4、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)同：以O(shè)KR目標(biāo)為核心，推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)合作，塑造敏......