石家莊溝通能力培訓公開課

全面提升項目經(jīng)理的溝通能力 上海：2026年05月13日

從事項目的項目成員；項目經(jīng)理；項目主管課程大綱:一、項目經(jīng)理必備的溝通技巧1.識別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙2.有效的表達3.有效的聆聽4.加強對別人的理解5.有效的談判和說服技巧二、在項目中實現(xiàn)有效溝通1.多種溝通渠道的綜合應用* 項目報告* 項目情況回顧檢查會* 用圖表清晰反應項目進程和狀況2.項目中的溝通管理* ......

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 石家莊：2026年04月11日

因缺乏有效溝通而導致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 北京：2026年04月09日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

高效溝通技巧高級研修班 北京：2026年04月09日

1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個層次溝通的障礙來自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個人技巧全方位提升自己的語言表達技巧：語言表達內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學識人：非語言的識別學會聆聽——積極傾聽設身處地——建立同理心掌握商務公文寫作的溝通要點3.團隊不同角色......

全局視角下粵港澳大灣區(qū)土地市場深度分析與核心城市投資價值挖掘 深圳：2026年05月31日

1、房企董事長、總裁、總經(jīng)理、區(qū)域總、城市總、項目總等決策層及高管領(lǐng)導；2、房企戰(zhàn)略發(fā)展、投資拓展、法務、營銷、工程、設計、成本等專業(yè)部門領(lǐng)導及業(yè)務骨干成員。課程大綱第一部分：2020年中國房地產(chǎn)所處的行業(yè)趨勢分析？一、增量市場趨勢二、存量市場潛能三、新興房地產(chǎn)機會四、行業(yè)競爭格局第二部分：如何精準判斷城市房價增長的機......

QFD質(zhì)量功能展開 上海：2026年07月01日

? 通過講解和實際操作，使學員了解 QFD 質(zhì)量功能展開的方法技巧培訓對象? 研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門，以及其他任何參與提高客戶滿意度的人員課程大綱第一部分 質(zhì)量功能展開概述1 QFD 技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展2 QFD 技術(shù)的概念3 日本綜合 QFD 分析模型4 美國供應商協(xié)會 QFD 分析模型5 QFD 技術(shù)反映的核心理念6......