石家莊服務體系培訓公開課

物業(yè)客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰(zhàn)營 濟南：2026年04月17日

隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，地產(chǎn)企業(yè)的高度重視，資本市場的強力介入，物業(yè)企業(yè)之間的競爭日益激烈。與此同時，企業(yè)基礎服務同質化嚴重，通過差異化客戶服務塑造品牌影響力，提升市場競爭力，已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關鍵樞紐，致力于為客戶提供看得見的個性化服務，在服務提升的過程中發(fā)揮著重大作用......

走進標桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質物業(yè)的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務全程物業(yè)服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務（讓員工滿意）2、外部服務（讓客戶滿意）二、綠城物業(yè)的內部服務體系1、綠城物業(yè)對人力資源建設的基本認識2、綠城物業(yè)的人力資源體系建設（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業(yè)的外部服務體系（一）房地產(chǎn)全生命周期服務1、服務內容與......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！培訓目的：本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現(xiàn)狀進行分析，在此基礎上，分......

物業(yè)服務體系創(chuàng)新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

1、了解物聯(lián)網(wǎng)技術下的智慧社區(qū)和智能家居生活2、了解物聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)物業(yè)服務模式創(chuàng)新要領3、建立企業(yè)物業(yè)3.0服務運營體系4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融在物業(yè)的應用5、搭建O2O線上服務平臺與體系6、建立業(yè)主會員服務模式與大數(shù)據(jù)庫運營7、掌握管家物業(yè)服務內容與標準，提升用戶需求挖掘能力8、創(chuàng)建物業(yè)服務品牌與目標管理、考核9、提升物業(yè)公......

客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓練 北京：2026年05月29日

幫助學員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具掌握在整個銷售流程中樹立不可替代性的技巧，從而能夠高價銷售成交；系統(tǒng)學習最先進的顧問式營銷理念，對客戶需求、形勢分析、項目戰(zhàn)法、營銷發(fā)展趨勢、銷售人員培養(yǎng)等方面都會有全新的認識；本課程還設計了分組討論和現(xiàn)場演練的環(huán)節(jié)，以促動學員與老師之間的交流；培訓對象：銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶......

實戰(zhàn)庫存管理工作坊 上海：2026年04月27日

?在當前變幻莫測的經(jīng)濟形勢下，怎樣才能把原本就非常復雜的供應鏈，轉變?yōu)橐环N以需求驅動庫存管理為主要驅動力的供應鏈網(wǎng)絡？?你的企業(yè)能利用庫存優(yōu)化來提升資本運作水平嗎？還是僅僅用庫存優(yōu)化來減少存貨和浪費？?事實上，庫存突降或急增，都將增加價值鏈的壓力，你們企業(yè)所有參與庫存管理的從業(yè)人員都理解庫存的邏輯，庫存與服務水平的關系......