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職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京:2026年04月11日
商務(wù)禮儀和職業(yè)形象,從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值,有助于人們的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐,全方位展示商務(wù)禮儀和職場(chǎng)形象最前沿的訊息和動(dòng)態(tài),用詳......
你的形象值百萬--走進(jìn)美的世界(女性專場(chǎng)) 北京:2026年04月12日
不限課程大綱第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)?2.何為魅力?3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場(chǎng)合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來?10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場(chǎng)氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來?1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來?5......
高端商務(wù)禮儀 北京:2026年04月18日
修身,齊家,治國、平天下是很多人潛在的信仰,然而今天很多人都越過了修身這一步,直接進(jìn)入到齊家治國的環(huán)節(jié)中,這就入同蓋高樓卻沒有打地基一樣,即使有幸能夠建成高樓,但一遇到風(fēng)吹草動(dòng),這樓便會(huì)轟然倒塌。燕欣老師的高端商務(wù)禮儀課程,將在提升商務(wù)人員的形象、品味、禮節(jié)的同時(shí),從更深層次去關(guān)注商務(wù)精英內(nèi)在的品行,教養(yǎng),讓商務(wù)精英既......
小停機(jī)“零”的挑戰(zhàn)-PM分析實(shí)踐 上海:2026年05月13日
通過兩天課程,幫助管理者正確理解小停機(jī)改善的內(nèi)涵,掌握推進(jìn)的方法,建立基于小停機(jī)的改善機(jī)制,學(xué)會(huì)小停機(jī)的解析技術(shù)和對(duì)策制定方法,培養(yǎng)優(yōu)秀的設(shè)備操作人員和設(shè)備管理人員,最終達(dá)到降低小停機(jī),提升設(shè)備綜合效率,降低成本,逐步實(shí)現(xiàn)無人化運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。設(shè)備自動(dòng)化程度高,但設(shè)備綜合效率低下;設(shè)備精度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大,經(jīng)常調(diào)整,但仍......
高效倉儲(chǔ)物流管理實(shí)務(wù) 深圳:2026年06月27日
一、基于供應(yīng)鏈的倉庫管理體系建設(shè)1. 現(xiàn)代供應(yīng)鏈環(huán)境下對(duì)倉儲(chǔ)管理的要求2. 不要讓倉庫管理成為供應(yīng)鏈上最松的一環(huán)3. 打造有競爭力的倉庫物流管理架構(gòu)和流程4. 如何做好跨部門協(xié)同,保障物料供應(yīng)的同時(shí)提升效率?5. 明確倉庫物料管理工作的八大職能和重要性6. 倉庫管理體系建設(shè)、倉儲(chǔ)人員KPI設(shè)定及管理關(guān)鍵點(diǎn)7. 提升倉儲(chǔ)......
