天津組織溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

360度溝通與影響力 天津：2026年06月25日

管理大師羅伯特·凱利說(shuō)過(guò)：企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。而團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通由此可見(jiàn)溝通之重要，那么通過(guò)這次的培訓(xùn)，收貨很多，也希望和大家分享一下一......

談判技巧與管理溝通 天津：2026年06月26日

成功談判的原理與策略如何在談判中取得優(yōu)勢(shì)達(dá)到談判目的突破僵局達(dá)成交易掌握溝通的核心原理重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對(duì)象溝通的基本技巧和思路【課程大綱】1．工作中的談判技巧① 建立對(duì)談判的正確認(rèn)知談判的重要性選擇談判時(shí)機(jī)了解談判背景了解供應(yīng)商組織了解談判對(duì)手決定實(shí)力均衡② 談判目標(biāo)與謀......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日

客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

高效溝通技巧高級(jí)研修班 北京：2026年04月09日

希望提高溝通能力，理解他人，表達(dá)自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個(gè)層次溝通的障礙來(lái)自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個(gè)人技巧全方位提升自己的語(yǔ)言表達(dá)技巧：語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識(shí)人：非語(yǔ)言的識(shí)別學(xué)會(huì)聆聽(tīng)——......

少量多樣市場(chǎng)下的PMC管理體系 廣州：2026年05月30日

【企業(yè)收益】1、幫助企業(yè)建立以計(jì)劃部門為中心的拉動(dòng)式生產(chǎn)體系；2、幫助企業(yè)打造一個(gè)有系統(tǒng)認(rèn)知的管理團(tuán)隊(duì)。【崗位收益】1、掌握PO到MO業(yè)務(wù)流程梳理方法2、掌握多品少量的主計(jì)劃編制方法3、掌握物料計(jì)劃編制方法課程特色通過(guò)不同維度的自我測(cè)評(píng)讓學(xué)員了解自己的管理特點(diǎn)，診斷問(wèn)題，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。通過(guò)案例分析、小組討論、場(chǎng)景沙盤、模型......

培訓(xùn)效果評(píng)估與成果轉(zhuǎn)化 上海：2026年06月04日

第一模塊培訓(xùn)評(píng)估中的難點(diǎn)難衡量難證明難顯現(xiàn)難共識(shí)第二模塊 影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素培訓(xùn)師因素學(xué)員因素組織者因素環(huán)境因素第三模塊柯氏模式及應(yīng)用四層評(píng)估法簡(jiǎn)介各層評(píng)估的關(guān)注點(diǎn)和主要方法應(yīng)用中的問(wèn)題和注意事項(xiàng)第四模塊投資回報(bào)與期望回報(bào)投資回報(bào)的涵義期望回報(bào)的涵義以終為始-柯氏模式的新發(fā)展及做法第五模塊 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的常見(jiàn)問(wèn)題......