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職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京:2026年04月11日
商務(wù)禮儀和職業(yè)形象,從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值,有助于人們的社會交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐,全方位展示商務(wù)禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài),用詳......
你的形象值百萬--走進(jìn)美的世界(女性專場) 北京:2026年04月12日
第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)?2.何為魅力?3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來?10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來?1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來?5.自信的人,......
高端商務(wù)禮儀 北京:2026年04月18日
有成就動機(jī),有學(xué)習(xí)意愿、有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的在職職業(yè)人士經(jīng)理人、中基層管理人員、骨干人員課程要點(diǎn):禮儀與職業(yè)發(fā)展個(gè)人的禮儀展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),商務(wù)禮儀則關(guān)乎職業(yè)發(fā)展與企業(yè)形象高端商務(wù)形象禮儀與形象打造從穿對到穿好,從穿的奢華到穿的有品味商務(wù)人員的舉止與風(fēng)度不同商務(wù)情境中的舉止要求與舉止禁忌商務(wù)人員的修養(yǎng)與品德真正的高貴是內(nèi)......
高級文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練 深圳:2026年05月08日
語言唯美,案例豐富,深入淺出,互動和實(shí)用性強(qiáng)。著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來,觀點(diǎn)鮮明,細(xì)細(xì)入課,場場經(jīng)典,令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻?,F(xiàn)場示范,舉止優(yōu)雅,教學(xué)內(nèi)容既是職場所需又為日常所用,對參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。被學(xué)員譽(yù)為“兼具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。課程大綱:第一單......
企業(yè)并購與整合的財(cái)務(wù)管理 廣州:2026年06月24日
企業(yè)高、中層管理者,財(cái)務(wù)經(jīng)理/主管/成本核算人員,有興趣進(jìn)一步提升的職業(yè)經(jīng)理人課程大綱:一、企業(yè)為什么選擇進(jìn)行并購?常見的并購動機(jī)并購的主要類型并購中價(jià)值的流入與流出目標(biāo)企業(yè)的公允價(jià)值并購到底付多少錢合適?二、如何實(shí)施有效的盡職調(diào)查?盡職調(diào)查的基本程序盡職調(diào)查的主要關(guān)注點(diǎn)目標(biāo)企業(yè)的“家底”有多厚......
