天津文明禮儀培訓(xùn)公開課

職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務(wù)實(shí)踐，全方位展示商務(wù)禮儀和職場形象最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳......

你的形象值百萬--走進(jìn)美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

掌握職場氣質(zhì)的修煉技巧，認(rèn)識自信風(fēng)采的奧秘,獲得培養(yǎng)自信的方法。通過專業(yè)的氣質(zhì)訓(xùn)練法使您的舉止風(fēng)度更加得體自如，充分彰顯職場魅力。服裝表現(xiàn)氣質(zhì)與風(fēng)格，認(rèn)識服裝的語言，掌握不同場合著裝的技巧及著裝中的禮節(jié)禮儀，提高著裝品位與修養(yǎng)。通過風(fēng)度舉止的訓(xùn)練，使您在形象氣質(zhì)、品味修養(yǎng)、舉止風(fēng)度、語言表達(dá)等方面得到全方位提升，從而使......

高端商務(wù)禮儀 北京：2026年04月18日

第一單元：身，有禮才安 —禮儀對商務(wù)人員職業(yè)發(fā)展的重要作用案例討論：知名主播的一個(gè)坐姿如何引發(fā)了龐大的輿論反應(yīng)1、認(rèn)知禮儀——何為禮儀，禮儀對于我們現(xiàn)代人的作用是什么2、區(qū)分禮儀——不同環(huán)境，不同身份，不同行業(yè)，不同禮儀3、更新觀念——......

AI銷售力-大客戶超級銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 深圳：2026年06月12日

大客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理等課程大綱：導(dǎo)課：AI時(shí)代-銷售群體的賦能與轉(zhuǎn)型一、倍速賦能-AI對銷售群體的價(jià)值1.超級助理職責(zé)：信息搜集、客戶分析、材料呈現(xiàn)……2.銷售軍師職責(zé)：策略制定、決策判斷等綜合分析與思考3.銷售導(dǎo)師職責(zé)：客戶溝通、話術(shù)設(shè)計(jì)、談判技能等二、人機(jī)協(xié)同-AI時(shí)代銷售群體的能力......

如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理 上海：2026年05月19日

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的關(guān)系在反饋中確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)方式個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)模式分析自我認(rèn)知和他人反饋個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)方式對周圍人的影響領(lǐng)導(dǎo)模型和工具確認(rèn)個(gè)人優(yōu)勢和待開發(fā)領(lǐng)域變革引領(lǐng)變革——經(jīng)理人和護(hù)衛(wèi)者組織文化和其對變革的影響變革溝通，如何傳遞困難信息天天變革管理——從計(jì)劃到行動(dòng)讓變革連接戰(zhàn)略......