天津EAP培訓(xùn)公開(kāi)課

360度溝通與影響力 天津：2026年06月25日

企業(yè)全體人員課程大綱向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)：1、仔細(xì)聆聽(tīng)上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作平級(jí)之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵(lì)，像運(yùn)動(dòng)員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠(chéng)心以待4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)、誠(chéng)懇的提......

談判技巧與管理溝通 天津：2026年06月26日

成功談判的原理與策略如何在談判中取得優(yōu)勢(shì)達(dá)到談判目的突破僵局達(dá)成交易掌握溝通的核心原理重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對(duì)象溝通的基本技巧和思路【課程大綱】1．工作中的談判技巧① 建立對(duì)談判的正確認(rèn)知談判的重要性選擇談判時(shí)機(jī)了解談判背景了解供應(yīng)商組織了解談判對(duì)手決定實(shí)力均衡② 談判目標(biāo)與謀......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日

如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來(lái)越......

高效溝通技巧高級(jí)研修班 北京：2026年04月09日

希望提高溝通能力，理解他人，表達(dá)自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個(gè)層次溝通的障礙來(lái)自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個(gè)人技巧全方位提升自己的語(yǔ)言表達(dá)技巧：語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識(shí)人：非語(yǔ)言的識(shí)別學(xué)會(huì)聆聽(tīng)——......

生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃與庫(kù)存控制PMC 深圳：2026年04月11日

計(jì)劃管理的挑戰(zhàn)有哪些如何防范生產(chǎn)訂單的過(guò)急或易變?nèi)绾沃朴喴淮涡援a(chǎn)品的采購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃如何制訂重復(fù)性產(chǎn)品的采購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃如何準(zhǔn)確預(yù)估各車間的產(chǎn)能缺口如何合理制訂車間作業(yè)計(jì)劃庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么如何做好原材料的庫(kù)存管理如何做好重復(fù)性物品的補(bǔ)貨管理如何預(yù)測(cè)需求量如何合理設(shè)置安全庫(kù)存量培訓(xùn)對(duì)象：高層管理者、計(jì)劃管理人員、采購(gòu)人員......

向華為學(xué)習(xí)：以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化建設(shè)與人才經(jīng)營(yíng) 深圳：2026年06月25日

培育一種文化、設(shè)計(jì)一套機(jī)制，讓企業(yè)源源不斷涌現(xiàn)出“奮斗者”以下問(wèn)題是大多數(shù)企業(yè)面臨的問(wèn)題；企業(yè)家和高管對(duì)文化的塑造不夠或者踐行不到位，甚至沒(méi)有踐行，導(dǎo)致企業(yè)文化只停留在口號(hào)，流于形式。業(yè)務(wù)發(fā)展快，干部能力提升慢，跟不上公司發(fā)展的要求，出現(xiàn)脫節(jié)；公司里有不勝任的干部，但苦于沒(méi)有其他后備人選，所以無(wú)......