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客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......
銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應(yīng)用:......
高效信用管理與賬款催收制勝法寶 北京:2026年05月15日
一、規(guī)范內(nèi)部管理1.銷售合同在與客戶簽訂銷售合同時,要著重注意以下事項:1)首先要確認(rèn)與客戶簽訂銷售合同的類別;2)明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任;3)切忌貪圖方便或因為雙方一貫不錯的合作關(guān)系,而忽略合同的簽訂工作;4)簽訂合同時,雙方須加蓋銷售合同專用章或公章,并由委托代理人簽字,同時,對多頁合同必須加蓋騎縫章。2.傳真合......
用項目管理的方法管理一切 北京:2026年05月08日
企業(yè)中層、PMO、項目管理相關(guān)人員等職能人員課程大綱:一、項目管理前世今生?1、項目管理發(fā)展背景2、項目管理的流派和應(yīng)用3、項目管理前看看遇到的問題(可單獨講解項目,項目集和項目組織三套國際認(rèn)證)二、項目管理知識體系1、項目的定義和概念2、五大過程3、項目管理十大領(lǐng)域包含了項目管理的全部的工具,技術(shù)和方法(涵養(yǎng)PMP認(rèn)......
