天津談判禮儀培訓(xùn)公開課

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

1.系統(tǒng)性的禮儀課程內(nèi)容意識(shí)—由內(nèi)而外的修煉，喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識(shí)；標(biāo)準(zhǔn)—提煉并宣導(dǎo)商務(wù)禮儀的高標(biāo)準(zhǔn)與流程化；外在—形象與動(dòng)作的強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查。2.豐富且實(shí)效的授課方式互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。......

你的形象值百萬(wàn)--走進(jìn)美的世界（女性專場(chǎng)） 北京：2026年04月12日

第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)？2.何為魅力？3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場(chǎng)合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來(lái)？10.腹有詩(shī)書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場(chǎng)氣質(zhì)13.制造中國(guó)式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來(lái)？1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來(lái)？5.自信的人，......

高端商務(wù)禮儀 北京：2026年04月18日

修身，齊家，治國(guó)、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過(guò)了修身這一步，直接進(jìn)入到齊家治國(guó)的環(huán)節(jié)中，這就入同蓋高樓卻沒有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風(fēng)吹草動(dòng)，這樓便會(huì)轟然倒塌。燕欣老師的高端商務(wù)禮儀課程，將在提升商務(wù)人員的形象、品味、禮節(jié)的同時(shí)，從更深層次去關(guān)注商務(wù)精英內(nèi)在的品行，教養(yǎng)，讓商務(wù)精英既......

高效能時(shí)間管理與工作效率提升訓(xùn)練 廣州：2026年05月14日

● 認(rèn)知認(rèn)同時(shí)間的價(jià)值● 掌握時(shí)間管理的方法和步驟● 建立可視化的年度目標(biāo)● 掌握上傳下達(dá)工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素● 規(guī)避“時(shí)間陷阱”的5個(gè)技巧● 建立良好的工作計(jì)劃習(xí)慣● 掌握并運(yùn)用3-5時(shí)間管理的工具培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)全體員工課程大綱課前預(yù)熱破冰第一講：第四代時(shí)間管理1. 四代時(shí)間管理理論2. 以價(jià)值觀......

創(chuàng)新性解決問題 廣州：2026年06月25日

一、導(dǎo)入1、案例：從《穹頂之下》談解決問題的思路2、解決問題的通常思路(1)七步成詩(shī)步法-來(lái)自麥肯錫的解題思路(2)七步法的應(yīng)用范圍和局限性3、課程主線的說(shuō)明(1)創(chuàng)新性解決問題的突破方向(2)解決問題的3種不同思路二、界定和發(fā)現(xiàn)問題1、問題的定義(1)差距理論-現(xiàn)狀和期望之間的差距2、如何尋找問題的來(lái)源(1)問題源頭......