天津涉外禮儀培訓公開課

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京：2026年04月11日

第一講：商務名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試你沒有第二次機會給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學：冷、暖、無彩色系；三色原則；經典配色原則2.商務女士為尊重和權威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區(qū)三一原則、三禁忌、露三白......

你的形象值百萬--走進美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

第一篇、商務氣質修煉1.何為氣質？2.何為魅力？3.氣質與成功4.氣質分類5.氣質養(yǎng)成6.氣質與習慣7.氣質與場合8.氣質與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術修養(yǎng)雕琢氣質12.文化內涵與職場氣質13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質3.自信與魅力4.自信何來？5.自信的人，......

高端商務禮儀 北京：2026年04月18日

修身，齊家，治國、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過了修身這一步，直接進入到齊家治國的環(huán)節(jié)中，這就入同蓋高樓卻沒有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風吹草動，這樓便會轟然倒塌。燕欣老師的高端商務禮儀課程，將在提升商務人員的形象、品味、禮節(jié)的同時，從更深層次去關注商務精英內在的品行，教養(yǎng)，讓商務精英既......

知行合一-心學中的管理智慧 上海：2026年06月25日

系統(tǒng)學習心學的核心理念領悟知行合一的管理智慧與實踐培養(yǎng)領導者戰(zhàn)略思考能力提升領導者的領導力課程大綱：引言：從“科學管理”到“文化管理”第一章：心學的歷史淵源與現實意義1.1 什么是文化？中國文化的根本精神文化始于憂患意識中國文化的信仰1.2 何謂“心學&rdq......

支撐戰(zhàn)略和業(yè)務的學習項目設計高級研修班 深圳：2026年06月26日

提升系統(tǒng)化的學習項目設計技能讓學習項目支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務，讓培訓更落地學會分析公司培訓需求，并融入培訓項目設計讓學員有良好體驗的培訓項目推動培訓項目效果遷移，提升培訓影響力課程大綱：導讀：培訓的價值（1）為什么要做培訓？（2）培訓經理角色定位二維矩陣（3）培訓項目設計的一般流程模塊一、獲取學習需求（獲取培訓需求的三大來......