天津客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發(fā)展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業(yè)培訓，物業(yè)高層培訓 南京：2026年04月18日

1、顛覆性認知“品質”、“服務”與“客戶滿意”“服務營銷”的本質！2、學習掌握“提升客戶滿意”的根本性策略與“品質管理提升手段的十大進階”3、了解*從個人技巧到體系變革深入的各......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

能夠利用科學的會務策劃工具，高效策劃會務全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環(huán)節(jié)的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務過程中的禮儀規(guī)范。課程對象企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務案例分享互動：高效優(yōu)質的會議服務要點，......

商業(yè)地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業(yè)地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數據透析、消費者掌控、優(yōu)質服務、工具方法論。2、揭密國內位居領先的商業(yè)地產集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。3、滿滿的學習內容，海量國內外標桿商業(yè)案例，借鑒性強：390個國內城市3,000個項目案例以及18個國家與地區(qū)800個境外城市案例分析，現......

數字化供應鏈與產銷協同 廣州：2026年06月05日

導入篇：當下供應鏈管理所面面臨的挑戰(zhàn)1.求快求新不求本，供應鏈管理比拼的是認知力和執(zhí)行力（基本功）2.問題不是單方面的。不是 供應鏈 vs 其他部門，是公司 vs 現有問題3.供應鏈不是感性認知，是數據化下的理性認知一、后疫情年代我們面臨的挑戰(zhàn)1、數字化時代，企業(yè)供應鏈面臨的挑戰(zhàn)（缺料、缺人-專業(yè)人才）2、目前供應鏈管......

曾國藩的為人、相人和用人 深圳：2026年06月08日

曾國藩，清代完美成功人士，他文武雙全，文能治國，武能平亂，后人常將其與三國諸葛亮、唐朝裴度、明朝王陽明的歷史功績相提并論。為人圓通，相人有術，用人有道，是曾國藩圓融通達事業(yè)成功的基石。故此，曾國藩的為人、相人和用人的核心要義與智慧，非常值得我們后人學習借鑒。課程對象中高層管理者、HR工作者課程收益深刻領悟曾國藩為人、相......