天津客戶關系培訓公開課

客戶關系管理師高級研修班 北京：2026年04月11日

客戶關系管理已成為當今企業(yè)競爭的焦點，它決定了企業(yè)開發(fā)新客戶、留住老客戶的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。但是客戶關系管理在企業(yè)的實施是一項系統(tǒng)工程，不僅僅涉及銷售和IT管理，還跟企業(yè)的市場、服務、人力資源等業(yè)務密切相關。本課程將全面介紹客戶關系管理在企業(yè)里的落地方法和應注意的問題。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地......

客戶關系管理與大數(shù)據(jù) 北京：2026年04月11日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統(tǒng)知識和基本理念；2.掌握大數(shù)據(jù)分析的基本思路與方法；3.了解客戶分類方法，進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；4.理解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業(yè)務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術；5.把握CRM應用系統(tǒng)的設計思路，了解CRM系統(tǒng)的......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年05月06日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務總監(jiān)、財務總監(jiān)、客戶管理人員等?！菊n程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

高效倉儲管理與庫存控制高級研修班 廣州：2026年05月08日

通過對本課程的學習，使受訓者掌握倉庫運作及倉儲策略管理，避免物料損失，提高倉儲效率，涉及了倉庫管理實際工作中的最為重要的內(nèi)容，包括如何依據(jù)蔡司光學的實際情況建立一個穩(wěn)定可靠上通下達的物流信息系統(tǒng)。課程對象從事倉儲管理的工作人員。課程大綱一、倉儲運作方案實施1、倉庫作業(yè)流程及其特點（1）倉庫實物流過程（2）倉庫信息流過程......

離岸架構暨國際貿(mào)易之離岸金融稅務籌劃 上海：2026年06月27日

公司高層、進出口業(yè)務主管、財務與融資管理部門、物流管理部門負責人課程大綱：第一部分 離岸架構設計及相應稅務與金融籌劃一、全球離岸運營環(huán)境綜述1、雙邊與多邊稅務協(xié)定2、美國的FATCA3、歐盟的落地征稅與平臺征稅4、《金融賬戶涉稅信息自動交換之多邊政府間協(xié)議》解析及對離岸公司運營的影響二、國際離岸操作經(jīng)典案例分享1、傳統(tǒng)......