天津服務體系培訓公開課

物業(yè)客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰(zhàn)營 濟南：2026年04月17日

答疑解惑：了解管家服務落地應用的四大困惑明晰職責：掌握鉑金管家四者定位、鉑金管家8項職責深度剖析：洞察鉑金管家服務體系的三大支撐核心能力：學習鉑金鳳凰管家必備六大發(fā)展力能力延展：掌握服務設計原理，提升服務體系設計能力細節(jié)管理：學習三色客戶服務地圖繪制法深度服務：熟悉獲得客戶信賴的三個關鍵技巧驚喜服務：掌握驚喜服務的兩大......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

理論部分：一、國際貿易售后服務現(xiàn)狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯(lián)想的陽光服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

走進標桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質物業(yè)的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

1、各級房地產主管單位、各房地產企業(yè)分管物業(yè)領導及物業(yè)公司總經理、副總經理、物業(yè)經理、管理處主任、品質管理等物業(yè)中高層管理人員；2、企事業(yè)單位、政府、學校、醫(yī)院以及軍政機關從事后勤管理的負責人；3、房地產開發(fā)、經營及代理物業(yè)租售方面相關負責人；資產經營管理公司等。【課程內容】第一天：綠城服務全程物業(yè)服務體系建設解析一、......

物業(yè)服務體系創(chuàng)新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

第一講：物聯(lián)網對傳統(tǒng)物業(yè)的顛覆與改變一、什么是物聯(lián)網二、物聯(lián)網作用三、物聯(lián)網應用范圍四、物聯(lián)網下的智慧社區(qū)五、物聯(lián)網下業(yè)主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業(yè)睿服務3.0的內容第二講：物聯(lián)網重構社區(qū)服務的運營模式一、物聯(lián)網對物業(yè)服務的改變1、家庭智能生活2、業(yè)主APP應用3、構建社區(qū)一公里微商圈4、構......

部門經理、管理干部綜合管理技能提升 北京：2026年06月04日

第一章、什么是好的管理一、管理的實質是什么?→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多樣性三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才......

部門經理、管理干部綜合管理技能提升 上海：2026年05月28日

管理干部是企業(yè)決策實施和執(zhí)行的保證 ！優(yōu)秀的干部既要有管理能力又要有實操技能！管理干部的成長通常要經歷漫長的經驗積累！本次培訓快速、有效地達成管理干部的飛躍提升 ！課程收益：新任經理、部門經理、管理干部快速職業(yè)化；學習處理領導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；學習如......