天津商務(wù)協(xié)作培訓(xùn)公開課

360度溝通與影響力 天津：2026年06月25日

管理大師羅伯特·凱利說過：企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。而團隊穩(wěn)定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說過：管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營之神松下幸之助：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通由此可見溝通之重要，那么通過這次的培訓(xùn)，收貨很多，也希望和大家分享一下一......

談判技巧與管理溝通 天津：2026年06月26日

成功談判的原理與策略如何在談判中取得優(yōu)勢達到談判目的突破僵局達成交易掌握溝通的核心原理重點掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧重點掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路【課程大綱】1．工作中的談判技巧① 建立對談判的正確認知談判的重要性選擇談判時機了解談判背景了解供應(yīng)商組織了解談判對手決定實力均衡② 談判目標與謀......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

高效溝通技巧高級研修班 北京：2026年04月09日

1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個層次溝通的障礙來自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個人技巧全方位提升自己的語言表達技巧：語言表達內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識人：非語言的識別學(xué)會聆聽——積極傾聽設(shè)身處地——建立同理心掌握商務(wù)公文寫作的溝通要點3.團隊不同角色......

過程制勝——團隊高績效管理 廣州：2026年05月16日

第一講：團隊制勝的決定因素是人才1.關(guān)鍵詞一：人才-- 人才制勝的新趨勢從博弈管理到共贏管理從成本控制到價值創(chuàng)造從人才“為我所有”到“為我所用”2.關(guān)鍵詞二：領(lǐng)導(dǎo)-- 人才制勝的關(guān)鍵突破的瓶頸一：習(xí)慣的挑戰(zhàn)突破的瓶頸二：角色的挑戰(zhàn)突破的瓶頸三：思維的挑戰(zhàn)3.關(guān)鍵詞三：團隊......

ISO9001:2015 版質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 深圳：2026年06月04日

考試合格者頒發(fā)認監(jiān)委（CNAT）認可的ISO9001質(zhì)量管理內(nèi)部審核員資格證書，證書認證認可，聯(lián)網(wǎng)查詢，國際通用。課程對象：1)企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員2)組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員3)希望了解升版所帶來的影響的其他標準發(fā)展人士4)其他感興......