大連班組管理培訓(xùn)公開(kāi)課

一線班組管理（TWI） 北京：2026年05月28日

本課程主要適用于制造型組織中的生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理、主管、現(xiàn)場(chǎng)一線主管及優(yōu)秀員工。課程內(nèi)容一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知1、班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用2、班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容3、班組管理目標(biāo)二、TWI－JI工作教導(dǎo)1、什么是有效的工作教導(dǎo)2、有效的教導(dǎo)方法－工作教導(dǎo)四階段法3、教導(dǎo)材料編制（案例研究+現(xiàn)場(chǎng)演練）4、TWI—JI教導(dǎo)評(píng)價(jià)表的......

一線班組管理 天津：2026年05月07日

導(dǎo)言： 一線班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤一、一線管理者的職責(zé)和角色定位二、目標(biāo)管理三、溝通技巧四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突處理五、現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)與激勵(lì)六、時(shí)間管理和任務(wù)分配七、現(xiàn)場(chǎng)5S管理八、自主維護(hù)和安全管理九、管理展開(kāi)及自我發(fā)展......

“華為式”班組管理 青島：2026年04月11日

◆班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)都有要經(jīng)過(guò)層層分解最后落實(shí)到班組。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。班組長(zhǎng)是班組的核心，是“零號(hào)首長(zhǎng)”。班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?！羧欢?，大多企業(yè)的一線班組長(zhǎng)都是從......

從傳統(tǒng)走向精益（精細(xì)從心開(kāi)始）——高效的精益班組管理 青島：2026年07月03日

理解精益生產(chǎn)的核心思想和應(yīng)用理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題的根源。掌握精益生產(chǎn)改善常用管理工具。提高產(chǎn)能、縮短周期、降低成本。【授課方法】“案例分析、知識(shí)講授、問(wèn)題研討、小組競(jìng)賽、實(shí)戰(zhàn)演練、管理游戲”等教學(xué)方法使參訓(xùn)人員在輕松活躍的氛圍中，充分掌握課程內(nèi)容，并在互動(dòng)的分享交流中增加收獲。【課程大綱】一、......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶(hù)服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶(hù)的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶(hù)只占到心存不滿(mǎn)的客戶(hù)的極小一部分比例。追求一流客戶(hù)服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶(hù)抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿(mǎn)而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶(hù)，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

職業(yè)化秘書(shū)與助理的綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng) 北京：2026年06月05日

您是秘書(shū)、助理、行政管理者，是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人，您是否對(duì)以下問(wèn)題感到困惑：1、同樣的工作機(jī)遇，同樣的發(fā)展平臺(tái)，為什么有的人能在很短的時(shí)間里平步青云，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，成為企業(yè)不輕易被取代的人，而有的的人付出不少，卻不能被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？2、想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？3、看著領(lǐng)導(dǎo)......