大連客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理師高級研修班 北京：2026年04月11日

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及銷售部、市場部、客服部經(jīng)理等中高層管理人員。報名要求：Level B: 1、大學本科及以上畢業(yè)，一年以上相關工作經(jīng)驗2、大專以上學歷，三年以上相關工作經(jīng)驗3、通過LevelC 兩年以上4、8年以上管理工作經(jīng)驗（注：以上所注明的相關工作或相關經(jīng)驗，是......

客戶關系管理與大數(shù)據(jù) 北京：2026年04月11日

第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值前言 客戶關系管理與大數(shù)據(jù)的關系1.1 客戶關系管理成為企業(yè)的核心能力1.2 客戶關系管理中的數(shù)據(jù)分析1.3 大數(shù)據(jù)分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數(shù)據(jù)1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3 數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術的有效應用1.4 大數(shù)據(jù)應用的最新進展第一單元 客戶......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年05月06日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2026年05月07日

良好的客戶服務曾經(jīng)是許多企業(yè)最關注的一個概念。但如今，僅僅提供良好的客戶服務已經(jīng)遠遠不夠了，企業(yè)只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優(yōu)勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心，而通常我們不會把這些和工作情境相聯(lián)系。為贏得客戶的忠誠，你必須在與客戶的接觸中融入這些因素，關注客戶更深層的需求，讓他們感覺......

MTP新任經(jīng)理核心管理技能提升 北京：2026年04月11日

1、運用專業(yè)的促動引導技術，用專業(yè)流程、工具和方法，以學員的核心痛點為核心，不再是單純講師灌輸式的授課模式；2、講師由傳統(tǒng)的灌輸者轉(zhuǎn)換成教練引導者，讓學員自主分析與解決問題，學員參與的積極性、主動性大大提高；3、引導學員分析現(xiàn)狀，挖掘現(xiàn)有問題，解決過去培訓無法結(jié)合工作現(xiàn)狀的問題，真正做到讓學員“帶著問題來，......

TTT國際職業(yè)培訓師標準教程資格認證班 上海：2026年05月08日

企業(yè)經(jīng)營管理者：如果您是企業(yè)總裁、高管、職業(yè)經(jīng)理人、部門負責人，通過TTT的學習，助您突破固有思維，反思常識，感悟經(jīng)營管理新境界；同時認識培訓是有效的領導方式，學習引領員工快速成長的有效手段，掌握有效部署培育思路。職業(yè)教育培訓人士：如果您是職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師、兼職培訓師、教師，通過TTT的學習，您將深入了解影響訓練......