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如何建立國(guó)際化售后服務(wù)體系 上海：2026年06月27日
本課程并結(jié)合實(shí)踐，對(duì)國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，分析了國(guó)際貿(mào)易售后市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，而對(duì)于降低售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)質(zhì)量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓(xùn)大綱：理論部分：一、國(guó)際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論二、國(guó)際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題三、國(guó)......
精裝修住宅項(xiàng)目交付及售后服務(wù)管理 蘇州：2026年04月11日
1、精裝工程總監(jiān)、精裝經(jīng)理、主管、精裝骨干以及對(duì)精裝感興趣的其他專業(yè)人員，2、工程經(jīng)理、主管、客服經(jīng)理【課程大綱】第一部分：精裝修交付項(xiàng)目一房一驗(yàn)1.一房一驗(yàn)概述1)一房一驗(yàn)第一階段（組織施工單位、監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收）2)一房一驗(yàn)第二階段（組織工程、物業(yè)、營(yíng)銷聯(lián)合驗(yàn)收）3)一房一驗(yàn)第三階段（移交物業(yè)、精保進(jìn)場(chǎng)）2.一房一驗(yàn)的......
制造業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新與最佳實(shí)踐 青島：2026年05月30日
一、從生產(chǎn)型制造到服務(wù)型制造微笑曲線與制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)力與障礙GE和IBM服務(wù)轉(zhuǎn)型的不同二、有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化服務(wù)體系產(chǎn)品與服務(wù)是客戶價(jià)值的兩方面售后維修到服務(wù)增值的解決方案不斷創(chuàng)新升級(jí)的差異化服務(wù)模式服務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)方法建立服務(wù)管理體系建立的三階段三、客戶滿意是服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)客戶滿意的四個(gè)關(guān)鍵要素......
客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日
第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識(shí)格局？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......
采購(gòu)必備的財(cái)務(wù)知識(shí)與合同管理（2天） 上海：2026年04月17日
“就為了幾個(gè)字，雙方法務(wù)就你來我往的改了幾周的合同，交期都被耽誤了！??！”“合同條款那么霸道，供應(yīng)商/客戶那么強(qiáng)勢(shì)，業(yè)務(wù)怎么談？”供應(yīng)商簽回訂單時(shí)，對(duì)原訂單之部分條款增刪、改變“什么！XX公司要破產(chǎn)了，我的交貨怎么辦？”采購(gòu)供應(yīng)人員與合同如影隨形、......
出神入畫-超越平凡的PPT 深圳：2026年07月02日
1、幫助學(xué)員提高PPT設(shè)計(jì)版面格局感以及設(shè)計(jì)審美，獲得拿來就可用的3000+素材庫(kù)；2、理論講解與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合的教學(xué)模式，快速提升學(xué)員設(shè)計(jì)技能；3、案例全部來源自講師的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后即可立刻應(yīng)用于工作。培訓(xùn)對(duì)象希望提升PPT設(shè)計(jì)美感，進(jìn)階提升自己PPT技能的職場(chǎng)人士。課程大綱一、概論部分1、商務(wù)演示的......
