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ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日
理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi))，深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實踐與應(yīng)用；理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點，其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值定位與關(guān)鍵成功要素；學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法；掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......
客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日
了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......
制造業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新與最佳實踐 青島：2026年05月30日
品牌釋義“雷沃”中文名稱內(nèi)涵為“雷聲轟鳴雨滋潤、改天換地豐沃美”的天體自然和諧之道。“LOVOL”英文商標(biāo)意為“豐盛的愛”，吻合“雷沃”中文內(nèi)涵。LOVOL 以寬廣博大的胸懷，奉獻(xiàn)無私和愛，為人類創(chuàng)造......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 北京：2026年04月09日
客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......
Incoterms2020貿(mào)易術(shù)語管控與進(jìn)出口關(guān)務(wù) 上海：2026年04月17日
Part 1：新版INCOTERMS® 2020修訂變化與貿(mào)易術(shù)語應(yīng)用案例分析一、國際貿(mào)易慣例在國際貿(mào)易中的作用1．國際貨物貿(mào)易中的合同1）、合同的形式有哪些？國際貿(mào)易業(yè)務(wù)一定要簽訂書面合同嗎？2）、書面合同的形式有哪些？2．國際貨物買賣合同適用的規(guī)則1）、國際貿(mào)易合同適用什么法律？各國法律有何差異？2）、相關(guān)......
現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專業(yè)規(guī)范與業(yè)務(wù)實操 北京：2026年06月26日
各企、事業(yè)單位各級各部門、辦公室、綜合管理、人力資源、資料管理中心、文控中心、信息管理、工程項目檔案資料員、科室主任及部門經(jīng)理等各類檔案管理專兼職人員等。課程大綱：引子：檔案丟了引發(fā)的思考---企業(yè)檔案管理問題回顧與分析第一篇：新時勢與專業(yè)原理理念篇第一講、AI智能化時代檔案管理新趨勢新國策新挑戰(zhàn)新理念1.1AI智能化......
