沈陽(yáng)EAP培訓(xùn)公開(kāi)課

上下同欲360度管理溝通無(wú)障礙 哈爾濱：2026年07月01日

管理大師羅伯特·凱利說(shuō)過(guò)： 企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。而團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通由此可見(jiàn)溝通之重要，那么通過(guò)這次的培訓(xùn)，收貨很多，也希望和大家分享一下......

向華為學(xué)習(xí)：跨部門(mén)溝通與協(xié)作 青島：2026年07月03日

企業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著的是權(quán)責(zé)分配日趨明確、部門(mén)分工日漸細(xì)化，于此同時(shí)，部門(mén)間的交流也越加緊密與頻繁。然而，由于意見(jiàn)的分歧、信息的不對(duì)稱等諸多因素，跨部門(mén)之間越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門(mén)間溝......

360度溝通與影響力 天津：2026年06月25日

管理大師羅伯特·凱利說(shuō)過(guò)：企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而不是靠個(gè)人。而團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，就是溝通。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：管理就是溝通、溝通再溝通日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來(lái)還是溝通由此可見(jiàn)溝通之重要，那么通過(guò)這次的培訓(xùn)，收貨很多，也希望和大家分享一下一......

談判技巧與管理溝通 天津：2026年06月26日

1．工作中的談判技巧① 建立對(duì)談判的正確認(rèn)知談判的重要性選擇談判時(shí)機(jī)了解談判背景了解供應(yīng)商組織了解談判對(duì)手決定實(shí)力均衡② 談判目標(biāo)與謀劃確定談判目標(biāo)建立談判團(tuán)隊(duì)談判謀劃談判案例實(shí)操談判戰(zhàn)術(shù)③ 談判的技巧與方法提問(wèn)的藝術(shù)傾聽(tīng)的藝術(shù)應(yīng)答的藝術(shù)肢體語(yǔ)言應(yīng)對(duì)僵局的策略④ 談判者的自我成長(zhǎng)策略2．管理中的溝通技巧① 良好溝通的重......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手，大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問(wèn)題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關(guān)注心存不滿而并沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的客戶，這也許才是企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造的真正分水嶺。本課程......

儒家的中正管理之道 上海：2026年07月02日

一、全面認(rèn)識(shí)儒家二、儒家思想對(duì)提升企業(yè)家修養(yǎng)的啟示1．如何修身：三綱八目2．經(jīng)營(yíng)管理的原則：三綱五常仁德并用3．方法論：中庸之道......