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沖突管理有效解決 北京:2026年04月23日
1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質(zhì)的沖突的比較•沖突與績效的關(guān)系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......
跨部門流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理 北京:2026年06月04日
隨著大工業(yè)時代的不斷變革,和西方管理的進入,企業(yè)的分工越來越明確,越來越精細。雖然在一定程度上降低了管理的難度,責權(quán)利明確了。不過由此帶來員工重復單一的工作內(nèi)容,人與人之間的溝通的不暢,工作內(nèi)容銜接不足,以及解決問題過程中的互相推諉等現(xiàn)象日漸增多,居高不下,成為很多企面臨的問題?!犊绮块T溝通與協(xié)同》課程將通過跨部門溝通......
沖突管理訓練 北京:2026年07月02日
經(jīng)理、主管、團隊領(lǐng)導、人力資源專家;其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱:1.了解沖突——來源、性質(zhì)和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現(xiàn)出來* 通過沖突,我們能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......
沖突管理有效解決 上海:2026年04月16日
在企業(yè)管理過程中,由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突,本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響,了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài),了解如何運用相關(guān)技巧預防并化解組織沖突,提升學員面對沖突問題與情緒的,有效規(guī)避,緩解沖突,加強交流與合作處理技巧,進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......
MTP管理才能發(fā)展實戰(zhàn)訓練 上海:2026年05月13日
企業(yè)中層干部、主管及培養(yǎng)干部課程大綱第1單元 管理者基本認知1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事創(chuàng)造團隊感,明確利益點:觸動員工了解員工,推動關(guān)懷文化:關(guān)懷員工釋放話語權(quán),明確責任感:互動員工視頻案例:業(yè)績說話1.2管理者面臨的挑戰(zhàn)案例:張經(jīng)理的煩惱從專業(yè)人才到管理人才的轉(zhuǎn)型1.3管理者應具備的10項技能自我管理員工管......
不加班的秘密:Excel人人可用的商業(yè)智能 上海:2026年06月26日
精通工作中常見場景下,Excel的實用技巧,縮短工作時間,提升工作效率;掌握專業(yè),快速的數(shù)據(jù)分析技巧,不僅僅有基礎數(shù)據(jù),還能在此基礎上匯總合并,分析出需要的內(nèi)容;掌握幾個Excel2016特有的新功能了解商業(yè)智能技術(shù),為高級分析做好準備培訓對象:企業(yè)中高層人員、基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員、數(shù)據(jù)分析人員、財務人員課程大綱:第一講:......
