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商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱:2026年06月27日
企業(yè)全體人員課程收益:1、完成商務(wù)禮儀從無(wú)到有的認(rèn)知,對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí),剔除對(duì)于禮儀的片面理解,正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái),與公司的對(duì)外形象,品牌價(jià)值結(jié)合起來(lái)。3、通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及參與分享,掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用于日常......
行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島:2026年06月26日
行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)、部門(mén)秘書(shū),以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位為辦公室高級(jí)行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱:第一部分:接待流程與實(shí)務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時(shí)間車(chē)輛的要求與禁忌乘車(chē)位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 青島:2026年06月28日
一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務(wù)人士......
職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李?lèi)?ài)1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話(huà)預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話(huà)精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
發(fā)那科工業(yè)機(jī)器人現(xiàn)場(chǎng)編程與操作維護(hù) 上海:2026年05月06日
自備筆記本電腦,采取案例解析、現(xiàn)場(chǎng)演示及互動(dòng)研討相結(jié)合的培訓(xùn)方式。小班授課(限15人)通過(guò)大量的工程實(shí)例做分析,講解學(xué)員實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題;學(xué)習(xí)目標(biāo)1、基本應(yīng)用和編程 4、電氣系統(tǒng)的控制方法及快速故障診斷方法2、工業(yè)機(jī)器人的日常管理 5、工業(yè)機(jī)器人的應(yīng)用實(shí)例及系統(tǒng)設(shè)計(jì)3、工業(yè)機(jī)器人的機(jī)械結(jié)構(gòu)及故障診斷 6、工業(yè)機(jī)器人的維護(hù)保......
供應(yīng)鏈全面質(zhì)量管理+AI應(yīng)用 深圳:2026年06月13日
質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),輕則曝光投訴返修退貨,重則企業(yè)直接倒閉!2024年波音質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),致使聲譽(yù)不斷受損,更換無(wú)數(shù)個(gè)CEO也無(wú)法挽救遭受重創(chuàng)的財(cái)務(wù)狀況。網(wǎng)紅蛋糕店“熊貓不走”曾經(jīng)一度以可愛(ài)熊貓裝扮,差異化服務(wù)走火的品牌蛋糕企業(yè),卻因快速擴(kuò)張,導(dǎo)致供應(yīng)鏈不穩(wěn)、質(zhì)量服務(wù)能力下降,最終倒閉!雪糕刺客&ldq......
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
陳毓慧老師
* 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師 * 中國(guó)電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、商務(wù)禮儀專(zhuān)家 * 中國(guó)咨詢(xún)行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 * ...
