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知人知心的人際溝通技術(shù) 北京:2026年06月04日
第一部分:認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中,有的人更關(guān)注“事”,有的人更關(guān)注“人”。有的人控制欲強(qiáng),有的人謙和、順從。不同行為的背后,有著不同的需要和訴求。意識(shí)到這些不同,關(guān)注和接納這些不同,是拉近彼此關(guān)系和建立信任的前提。1.認(rèn)識(shí)不同人的溝通風(fēng)格及其具體......
知人知心的人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 上海:2026年04月16日
透析跨部門(mén)溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;同事間關(guān)系淡漠不關(guān)心? 1. 性格特質(zhì),并沒(méi)有好壞之分;沒(méi)人真正了解我,我也不了解他人? 2. 您需要重新認(rèn)識(shí)自己;同事的行為我無(wú)法預(yù)測(cè)及理解? 3. 性格組合:你是獨(dú)一無(wú)二的;與他人溝通經(jīng)常找不到合適的方式? 4. 性格潛能:且看我們的專長(zhǎng)性格互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)為何異性難相......
知人知心的人際溝通技術(shù) 上海:2026年05月28日
感覺(jué)對(duì)方難接近,不知如何開(kāi)啟溝通?對(duì)方太難纏,摸不清他到底在想什么?花了大量時(shí)間與精力做溝通,對(duì)方根本不買(mǎi)賬?也許你的功夫用錯(cuò)了地方!職場(chǎng)或生活中,我們會(huì)遇到形形色色的人,不同的人需要不同的溝通風(fēng)格,所謂“見(jiàn)什么人,說(shuō)什么話”,只有掌握不同類型的人的溝通特點(diǎn),關(guān)注和看透對(duì)方的心理需要,&ldqu......
和諧高效的人際溝通 上海:2026年07月02日
一.溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實(shí)? ③觀點(diǎn)? ④感覺(jué)? ⑤默契二.基本溝通方式?1、聽(tīng)? ①同理心傾聽(tīng)? 傾聽(tīng)的層次? 以己度人式回應(yīng)? 同理心傾聽(tīng)? ......
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練班 上海:2026年06月11日
0、熱身與課前調(diào)查1、基礎(chǔ)思想兩種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的邏輯區(qū)別顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的本質(zhì)讓客戶依賴的顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的邏輯步驟2、個(gè)性化客戶檔案的建立與數(shù)據(jù)收集客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容個(gè)性化客戶檔案制定客戶資料的收集與評(píng)估3、改善與客戶的溝通效果做好拜訪前的準(zhǔn)......
采購(gòu)成本降低實(shí)戰(zhàn)談判技巧及采購(gòu)法務(wù)合同 深圳:2026年06月27日
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你應(yīng)當(dāng)能夠掌握在計(jì)劃、管理和執(zhí)行談判過(guò)程中必備的如下技巧和能力:A:本課程幫助學(xué)員提高運(yùn)用有關(guān)談判的各種理論知識(shí)的能力,包括準(zhǔn)備、計(jì)劃以及參與談判的過(guò)程。B:學(xué)員將進(jìn)行成本和市場(chǎng)分析等活動(dòng),利用信息支持與供應(yīng)商的談判計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)最佳價(jià)值。學(xué)員還要運(yùn)用影響談判的各種相關(guān)的法律知識(shí),并規(guī)范與制訂采購(gòu)合同。......
