長春QC培訓(xùn)公開課

RoHS2及新版QC080000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員 大連：2026年06月29日

為了更好地幫助企業(yè)滿足新版RoHS指令及越來越多的其他類似有害物質(zhì)管理法規(guī)的要求，如歐盟REACH法規(guī)，IECQ及時(shí)升級了QC 080000標(biāo)準(zhǔn)。新版QC 080000標(biāo)準(zhǔn)可以幫助企業(yè)更好地滿足所有法規(guī)和客戶有關(guān)有害物質(zhì)的管理要求，可以幫助企業(yè)更好地將有害物質(zhì)管理體系與現(xiàn)有體系有機(jī)地結(jié)合，可以減少企業(yè)在體系建立和運(yùn)行過......

8D質(zhì)量問題解決法與QCC質(zhì)量問題解決流程 青島：2026年05月16日

一、品質(zhì)問題概述什么是品質(zhì)問題品質(zhì)問題四大分類解決品質(zhì)問題的二大要素誰來解決品質(zhì)問題問題提出：日常處理問題時(shí)我們有哪些困惑課堂演練：小組寫出兩品質(zhì)問題二、8D法—階段品質(zhì)異常問題解決1．認(rèn)識(shí)8D8D的實(shí)質(zhì)PDCA、CA-PDCA與SDCA8D解決問題的流程DO：準(zhǔn)備8D問題提出：我們平時(shí)如何區(qū)分哪些問題進(jìn)行......

傳統(tǒng)QC七大手法 青島：2026年05月28日

企業(yè)常見問題與誤區(qū)問題分析和解決過程中缺乏數(shù)字的能力。過多依靠經(jīng)驗(yàn)；質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，找不到根本原因；面臨各種問題的原因時(shí)，不知如何制定可行的措施；過程變更頻繁不知如何管控。全新升級系列課程：傳統(tǒng)QC七大手法，幫助企業(yè)在品質(zhì)問題的處理中，找出問題，深入挖掘原因，進(jìn)而對問題提出一勞永逸的解決方案，使問題不會(huì)再發(fā)生，以達(dá)到......

新QC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 青島：2026年05月29日

開場(20分鐘)課程環(huán)境介紹課程安排第一模塊何為新QC七大手法(10分鐘)一、新QC七大手法的定位二、新QC七大手法與傳統(tǒng)QC七大手法的關(guān)系第二模塊關(guān)聯(lián)圖(50分鐘)一、關(guān)聯(lián)圖法的適用范圍與特點(diǎn)三、如何繪制關(guān)聯(lián)圖？四、關(guān)聯(lián)圖的使用要領(lǐng)五、關(guān)聯(lián)圖法的判別方法六、使用關(guān)聯(lián)圖法的注意事項(xiàng)案例分析：運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖分析關(guān)聯(lián)圖練習(xí)與討......

2019減稅降費(fèi)新政實(shí)務(wù)分析與應(yīng)用操作 北京：2026年06月26日

2019年，減稅降費(fèi)新政實(shí)務(wù)分析，讓企業(yè)把政策應(yīng)用到實(shí)處，紅利做到應(yīng)享盡享，改革紅利快速、準(zhǔn)確、切切實(shí)實(shí)地送到每一位納稅人手中，讓減稅降費(fèi)政策落地生根，落到實(shí)處。課程大綱第一節(jié) 增值稅改革的心路歷程一、為什么要改革？二、改革歷程三、4次重要的降率并檔四、減稅方向五、2019年普惠性減稅第二節(jié) 2019年增值稅大變革一、......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......