長(zhǎng)春職業(yè)精神培訓(xùn)公開(kāi)課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2026年06月27日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無(wú)到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來(lái)。3、通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島：2026年06月26日

第一部分：接待流程與實(shí)務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時(shí)間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站案例點(diǎn)評(píng)與分析三、住宿安排房間選擇技巧與禁忌客人入住前的準(zhǔn)備工作必要的客人信息提醒溫暖與貼心貼現(xiàn)在細(xì)節(jié)當(dāng)中住宿案例點(diǎn)評(píng)與分析四、商務(wù)會(huì)晤與......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛(ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

儀器設(shè)備校正與管理 上海：2026年06月26日

對(duì)量測(cè)設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)，量規(guī)儀校體系中各種追溯性管理，以使量測(cè)儀器校正人員了解掌握各種儀器應(yīng)備校正之方法、程序；如何有效落實(shí)量測(cè)儀器內(nèi)、外部校驗(yàn)與管理；降低校驗(yàn)成本。課程大綱：第一章 儀器校驗(yàn)與管理1、 基本概念介紹2、 儀器管理概述----如何建立儀校管理系統(tǒng)A）量測(cè)設(shè)備管理的目的B）管理組織C）建立儀器設(shè)備管制系統(tǒng)：編......

PDCA循環(huán)：達(dá)成結(jié)果，持續(xù)改善 上海：2026年05月07日

了解PDCA的來(lái)源與基本原理學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)與目標(biāo)的管理練習(xí)PDCA循環(huán)的過(guò)程，著重于計(jì)劃、執(zhí)行、考核與修正學(xué)習(xí)利用PDCA循環(huán)，降低資源浪費(fèi)，提高目標(biāo)達(dá)成課程對(duì)象：任何希望更有效率和更有效果地完成工作任務(wù)的職場(chǎng)人士課程大綱：第一章：認(rèn)識(shí)PDCA循環(huán)我們要管理些什么？PDCA的由來(lái)PDCA的意義與步驟PDCA的優(yōu)點(diǎn)與特點(diǎn)任......