長(zhǎng)春文明禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2026年06月27日

1、完成商務(wù)禮儀從無(wú)到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來(lái)。3、通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)&ldqu......

行政人員核心能力提升訓(xùn)練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島：2026年06月26日

行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長(zhǎng)秘書(shū)、總經(jīng)理秘書(shū)、部門(mén)秘書(shū)，以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位為辦公室高級(jí)行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱：第一部分：接待流程與實(shí)務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準(zhǔn)備接站的時(shí)間車(chē)輛的要求與禁忌乘車(chē)位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、行政秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問(wèn)剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競(jìng)選、非誠(chéng)勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李?lèi)?ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

物業(yè)管理企業(yè)——稅務(wù)政策充分利用與安全納稅籌劃及財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)務(wù) 廣州：2026年04月16日

1、知識(shí)系統(tǒng)：綜合介紹各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和稅種的知識(shí)與技巧，系統(tǒng)解決企業(yè)問(wèn)題2、管控風(fēng)險(xiǎn)：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)稅部門(mén)的關(guān)系，合理安排各種交易，管控涉稅風(fēng)險(xiǎn)3、案例剖析：行業(yè)財(cái)稅政策和具體行業(yè)案例相結(jié)合，深入淺出容易掌握4、與時(shí)俱進(jìn)：掌握國(guó)內(nèi)稅收制度和政策的最新變化，了解稅制變化趨勢(shì)培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、稅務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)......

銷(xiāo)售談判技巧 上海：2026年04月14日

談判中如何正確掌握思維和心理的尺度談判中溝通要點(diǎn)和策略談判三期策略和陷阱識(shí)別具備察言觀色的能力課程對(duì)象企業(yè)各層級(jí)課程大綱第一天 9：00-16：30第一章：談判前的思考1 談判的動(dòng)機(jī)：囚徒困境中的選擇2 四類(lèi)談判者：四種動(dòng)物四種談判結(jié)果的比較3 談判的意識(shí)：這個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的談判贏了嗎?4 談判的心理：阿拉斯加的愛(ài)斯基摩人......