長春全面風(fēng)險管理培訓(xùn)公開課

全面風(fēng)險管理與內(nèi)控體系搭建（2天1夜） 北京：2026年07月02日

• CFO，首席財務(wù)官• 財務(wù)總監(jiān)，財務(wù)高管• 財務(wù)、風(fēng)險、內(nèi)控、合規(guī)、審計、法務(wù)等部門中層以上人員課程內(nèi)容第一模塊：風(fēng)險管理的內(nèi)涵闡述• 為什么要導(dǎo)入風(fēng)險管理• 風(fēng)險管理的基本模型• 定義風(fēng)險管理• 描述風(fēng)險的大小• 企業(yè)風(fēng)險的分類：國資......

全面風(fēng)險管理與內(nèi)控體系搭建（2天1夜） 上海：2026年05月12日

第一模塊：風(fēng)險管理的內(nèi)涵闡述• 為什么要導(dǎo)入風(fēng)險管理• 風(fēng)險管理的基本模型• 定義風(fēng)險管理• 描述風(fēng)險的大小• 企業(yè)風(fēng)險的分類：國資委、COSO（2017）、深交所（2020）、華為• 中央企業(yè)風(fēng)險分類及預(yù)警指標(biāo)參考（國資委）• 風(fēng)險偏好第二模塊：合......

企業(yè)內(nèi)部控制與全面風(fēng)險管理 上海：2026年07月03日

企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中可能存在各種風(fēng)險,COSO委員會頒布了《企業(yè)風(fēng)險管理——整體框架》,規(guī)范了公司的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理等內(nèi)容。課程幫助企業(yè)管理者理清：1.理解風(fēng)險管理與企業(yè)內(nèi)控的價值 2.在相關(guān)法規(guī)的指導(dǎo)下，內(nèi)控如何應(yīng)對 3.企業(yè)在實施內(nèi)控過程中的困惑以及解決之道。課程對象企業(yè)中高層管理者課程......

企業(yè)全面風(fēng)險管理 廣州：2026年06月26日

2004年9月，美國COSO頒布了《企業(yè)風(fēng)險管理：整合框架》最終文本，2006年我國國資委頒布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》，從此拉開了我國企業(yè)實施全面風(fēng)險管理的序幕，一場從內(nèi)部控制升級到全面風(fēng)險管理的變革正在全國展開。央企、部分國企、外資企業(yè)已經(jīng)開始實施全面風(fēng)險管理。本培訓(xùn)旨在讓學(xué)員了解全面風(fēng)險管理的框架，全面風(fēng)險管......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......

物流模式設(shè)計、3PL選擇與招標(biāo)、降本談判及管理優(yōu)化 上海：2026年05月21日

一、企業(yè)各項采購費用的特征及財務(wù)影響1.原材料、MRO、物流服務(wù)費用的區(qū)別2.各種供應(yīng)鏈成本對于企業(yè)利潤的影響二、物流費用的特點及考核方式1.各種物流模式的特點和使用場景2.物流費用如何統(tǒng)計3.物流費用和對管理人員的考核方式三、物流操作介紹1.運輸介質(zhì)介紹（托盤、柜型、車型等）2.國際貿(mào)易術(shù)語Incoterm、法規(guī)與銷......