長春涉外禮儀培訓公開課

商務禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2026年06月27日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結合起來，與公司的對外形象，品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準，應用于日常......

行政人員核心能力提升訓練—商務接待流程、商務禮儀與商務公關 青島：2026年06月26日

第一部分：接待流程與實務一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站案例點評與分析三、住宿安排房間選擇技巧與禁忌客人入住前的準備工作必要的客人信息提醒溫暖與貼心貼現(xiàn)在細節(jié)當中住宿案例點評與分析四、商務會晤與......

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經(jīng)理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

項目管理中的財務控制 上海：2026年05月18日

【全流程控制】掌握項目控制中的關鍵點，實現(xiàn)項目目標、過程、結果的三維控制【最優(yōu)化配置】掌握項目預算的編制方法，利用預算管理工具實現(xiàn)最優(yōu)的資源配置【全方位分析】學習如何進行項目成本控制，更準確的計算和評價項目產(chǎn)生的收益培訓對象：董事長、總經(jīng)理、CFO項目總監(jiān)、項目經(jīng)理財務經(jīng)理、內(nèi)控內(nèi)審經(jīng)理項目部、財務部相關工作人員課程大......

消費迭代下的購物中心運營策略及營銷模式創(chuàng)新 上海：2026年05月29日

第一天課程：《消費迭代下的購物中心運營策略》模塊一：數(shù)據(jù)說話、了解消費者，指導商戶業(yè)績提升（重點講解）通過大量實例來展示經(jīng)營分析的角度和技巧，讓學員了解對消費者和經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析研究工具和方法，增強對數(shù)據(jù)的敏感性，積累行業(yè)判斷經(jīng)驗。一、 關注消費者1、做大客流基數(shù)2、了解消費者，用他們的語言對話3、打通會員庫4、對客服務......