長春禮儀風范培訓公開課

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2026年06月27日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務(wù)禮儀正確的認識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學習和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。3、通過課程的學習及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標準，應(yīng)用于日常......

行政人員核心能力提升訓練—商務(wù)接待流程、商務(wù)禮儀與商務(wù)公關(guān) 青島：2026年06月26日

行政助理、行政主管、行政經(jīng)理、董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門秘書，以及將自己的職業(yè)發(fā)展目標定位為辦公室高級行政經(jīng)理的相關(guān)人員等等。課程大綱：第一部分：接待流程與實務(wù)一、接待分工與方案制定接待信息的收集與整理接待人員角色與分工二、接站與交通工具選擇接站前的準備接站的時間車輛的要求與禁忌乘車位次禮儀接站人的禮儀要求與禁忌接站......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務(wù)人士......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細節(jié)......

產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計與運作 北京：2026年06月26日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、PQA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。課程大綱：1.案例分析1.1.討論：產(chǎn)品開發(fā)流程存在的問題與困惑2.產(chǎn)品研發(fā)管理概述2.1.IPD研發(fā)管理體系框架和思想2.2.研發(fā)與營銷、供應(yīng)......

向GE公司學習-如何管好供應(yīng)商的質(zhì)量 深圳：2026年07月04日

第一講：如何做好供應(yīng)商的分類管理？?GE供應(yīng)商管理模式的優(yōu)缺點?供應(yīng)商表現(xiàn)的分類?培養(yǎng)尷尬供應(yīng)商的利與弊?什么樣的材料供應(yīng)商可選性低?買賣關(guān)系的類別?合作型供應(yīng)商的產(chǎn)生原因?兩類關(guān)系的采購策略區(qū)別第二講：新供應(yīng)商質(zhì)量現(xiàn)狀的評估內(nèi)容有哪些？第一節(jié)：供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平?供應(yīng)商質(zhì)量管理水平的體現(xiàn)?如何評估供應(yīng)商的質(zhì)量意識?......