北京商務(wù)談判禮儀培訓(xùn)公開課

職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

第一講：商務(wù)名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試你沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學(xué)：冷、暖、無彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則2.商務(wù)女士為尊重和權(quán)威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務(wù)男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區(qū)三一原則、三禁忌、露三白......

你的形象值百萬--走進(jìn)美的世界（女性專場） 北京：2026年04月12日

不限課程大綱第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)？2.何為魅力？3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來？10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來？1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來？5......

高端商務(wù)禮儀 北京：2026年04月18日

修身，齊家，治國、平天下是很多人潛在的信仰，然而今天很多人都越過了修身這一步，直接進(jìn)入到齊家治國的環(huán)節(jié)中，這就入同蓋高樓卻沒有打地基一樣，即使有幸能夠建成高樓，但一遇到風(fēng)吹草動(dòng)，這樓便會(huì)轟然倒塌。燕欣老師的高端商務(wù)禮儀課程，將在提升商務(wù)人員的形象、品味、禮節(jié)的同時(shí)，從更深層次去關(guān)注商務(wù)精英內(nèi)在的品行，教養(yǎng)，讓商務(wù)精英既......

采購法務(wù)與合同管理 廣州：2026年06月27日

本課程幫助學(xué)員提高運(yùn)用有關(guān)采購過程中合同的各種理論知識(shí)的能力,包括合同總論的內(nèi)容,采購相關(guān)的合同和投標(biāo)和合同管理等.在本課程中,將中國的合同法中相關(guān)內(nèi)容與英美國家中相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)照,以便學(xué)員在處理涉外合同的時(shí)候,能了解和掌握必要的英美合同的知識(shí).合同和合同管理是個(gè)非常復(fù)雜的過程,涉及很多方面的關(guān)系.學(xué)完本課程,學(xué)員......

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用（謝沛霖） 北京：2026年06月05日

培訓(xùn)時(shí)間：上午9:00-12:00引言：一、心理學(xué)概述1.互動(dòng)問題：什么是心理學(xué)，什么是管理學(xué)2.互動(dòng)問題：心理學(xué)可以帶給我們什么3.心理學(xué)和管理學(xué)之間的關(guān)系4.如何運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)來學(xué)習(xí)管理第一講：員工激勵(lì)與約束學(xué)習(xí)目標(biāo)：激勵(lì)，就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動(dòng)能”的過程。......